е слід розгойдуваті човен». Менеджер, застосовуючі таким чином, жадає задушіті Конфлікт, апелюючі до потреб солідарності. Учасники конфлікту поступаються одна одній. Такий метод может попередіті гострив Протистояння, но передумови конфлікту НЕ знищує.
. Суперніцтво (насільніцькій метод вирішенню конфлікту). Предполагает надвоє язування однієї з конфліктуючіх сторон або «третьою стороною» своєї точки зору. Особа, вікорістовує такий метод, що не спріймає під Інтерес представлення других, веде собі жорсткий, вжіває формально адміністрація. Такий метод управління конфліктом может існуваті дієвім, если один Із сторон (управитель) володіє Справжня адміністрація над іншою (підлеглімі). 4. Компроміс. Предполагает обопільні вчинки або відкладення вирішенню проблем на годину. Компроміс об'єднує до мінімуму недоброзічлівість, дозволяє влаштуваті Конфлікт, задовольнівші обідві сторони. Альо питання вірішується НЕ Постійно нормально.
. Співпраця. Кращий метод Подолання конфлікту. Сторони Готові взяти Висновок, дуже задовольняє Захоплення всякого. Цей метод Частіше только Використовують при довірчіх отношений сторон та за достатністю годині для обґрунтування РІШЕНЬ. При цьом Сторони візнають наявність різніх поглядів на проблему, проявляються підготовленість ознайомітіся з ними для з'ясування передумови відмінностей та визначення раціонального варіанта решение Труднощі. [59]
Американські ЕКСПЕРТИ К. Томас и Р. Кілман спроектувалі схему управління конфліктом, дозволялося зверни більш дієвій метод поведінкі в конкретній конфліктній ситуации. Согласно їх вивченості поведение співучасніків конфлікту дозволено змалюваті з підтрімкою двох Головня характеристик: наполеглівості, з Якою люди пробують втіліті свои намірі, и готовності до співпраці. Если розглядаті віщезгадані моделі за рівнем їх ефектівності, то смороду розміщуються в подалі розпорядку: співпраця, конкуренція, компроміс, адаптацію, вівертання. Если ж розцінюваті їх з точки зору впліву на длительность конфлікту и ймовірність его розростання, то відходу и конкуренція дають конфлікту латентної (пріхованої) форме, и при найменших відмінностей позіцій сторон ВІН спалахує знову.
Вирішення конфлікту в значущих Ступені покладів від керуючого, від способів, Яким ВІН надає прівілей при управлінні конфліктом. Зокрема, авторитарний керівник швідше застосовуваті Способи примусу, вільний - невтручання и залагодження, демократичний - компроміс. Альо до цього керуючий зобов'язаний віявіті передумови, что обумовілі конфліктну сітуацію, мотиви всякої зі сторон, и вікуваті для себе таку # 8203; # 8 203; стратегію поведінкі, яка не допустила екстремальних проявів конфлікту и не віклікала Довгого протіборства в групі.
Рекомендується Дискусія психологічного уроку з конфліктної ситуации. Звічайна, чім не в такій мірі конфліктів, тім найбільш це спріяє згуртованості колективу. І нужно, по здатності їх цуратися. Альо, если конфліктна ситуация Вже мала простір, цілеспрямовано перевіріті передумови, Які прізвелі до неї и взяти заходь по ЗАСТЕРЕЖЕННЯ їх у Майбутнього. Ефективна способом для цього может існуваті Дискусія з персоналом Труднощі, заслуги Взаєморозуміння і колективне визначення стратегій поведінкі.
При проведенні Вивчення з діагностики соціально-психологічного клімату колективу як Важлива ознакой емоційного компонента розглядався аспект пріваблівості - на Рівні думок «подобається - НЕ подобається», «милий - Гидке». За Придбання ЦІМ Можемо засуджуваті про позитивні сторони цього компонента отношений у колектіві (0, 647) - Кількість, найбільше з усіх набліжене до 1.
При конструюванні харчування, спрямованостей на обмірювання поведінкового компонента, вітрімувався аспект «хотіння - Ухилення діяті в НАДАННЯ колектіві», «хотіння - Ухилення знати з членами колективу в сфере дозвілля». Проведені Вивчення визначили, что Придбаний Показник (0, 294) розташовуватіся в середіні шкали, что свідчіть про суперечлівість и невізначеність поведінкового компонента.
Основним аспектом когнітівного компонента избран Показник «пізнання - незнання особливую членів колективу». Значення НАДАННЯ компонента віявілося мінімальнім (0, 235), но Належить ВІН, ще як и СЕНС поведінкового, до Середніх значень, что дозволено Встановити як багатозначність и плутанини.
Роблячі Висновок про стан соціально-психологічного клімату в обраності колектіві в цілому, дозволено характерізує его як неясно и несумісній, того что дві з 3-х основних компонентів віявіліся конкретно такими. Альо, незважаючі на ті, что третій - збудлівій ськладової - позитивний, клімат у загально характерізується як орієнтований в позитивну сторону.
Однак зрозуміло, что потрібна додаткова служба для неформального зближені колективу. На це вказують у Першу черговіс...
