Тема диплому
Оптимізація соціально-психологічного клімату колективу за допомогою тимбилдинга
ВСТУП
Актуальність дослідження. Динамічно розвиваються ринкові відносини диктують нові вимоги до управлінської діяльності та до керівного складу на всіх рівнях управління, незалежно від сфери їх зайнятості. В даний час, щоб займати лідируючі позиції і бути конкурентоспроможним, недостатньо тільки інтелектуального потенціалу керівника. Успіх приходить до тих, хто володіє способами розумного використання людського ресурсу, хто здатний займатися не тільки розстановкою кадрів, а й створювати сприятливу атмосферу для роботи співробітників, управляти їх відносинами і емоційним станом, хто здатний створювати цілу гаму емоцій задоволеності, радості, інтересу, показником яких є висока ефективність діяльності організації.
Сприятливий соціально-психологічний клімат створює умови для підвищення продуктивності праці, зниження плинності кадрів, тобто дає відчутний соціально-економічний ефект.
Проблема формування сприятливого морально-психологічного клімату в колективі має велике практичне значення. Пильна увага до проблеми морально-психологічного клімату в колективі пояснюється його найважливішою роллю в системі виробничих відносин. Клімат у колективі, відповідний моральним нормам суспільства, є одним з найважливіших факторів оптимізації виробничої діяльності кожного окремого працівника і будь-якого колективу. Сприятливий морально-психологічний клімат є неодмінною умовою підвищення продуктивності праці, його ефективності та якості, прискорення науково-технологічного прогресу. Моральний, позитивно діє на стан членів колективу, морально-психологічний клімат не виникає сам собою, він є не простим наслідком прийнятих до відома зусиль окремих керівників, а підсумком систематичної виховної роботи з членами колективу, здійснення планомірних заходів, спрямованих на організацію відносин між керівником і підлеглим, між окремими працівниками. Формування та вдосконалення сприятливого морально-психологічного клімату в колективі, на мій погляд, - практичне завдання керівника будь-якого рангу.
Управління соціально-психологічним кліматом в колективі:
Знижує ймовірність перенапруги при щоденних високих стресах.
Зменшує ризик емоційної втоми або зриву в умовах напружених переговорів або при підготовці відповідального проекту.
Дозволяє зберігати рівновагу при стресовій ситуації всередині колективу і благополучно управляти реакцією на сформовані проблеми.
Зберігає здоров'я і оптимістичний настрій при будь-якій роботі і в будь-яких кризових ситуаціях.
Рятує від «синдрому менеджера» та інших нервових захворювань, пов'язаних з роботою в ситуації високих стресів.
У результаті:
Співробітники завжди зберігають спокій і можуть об'єктивно оцінити ситуацію.
Співробітникам не загрожує ризик емоційного зриву в момент здачі важливого проекту або на відповідальних переговорах.
Фахівцям компанії не знайомі такі захворювання, як «синдром менеджера» або «синдром хронічної втоми».
У будь-який момент часу співробітники готові до того, щоб ефективно вирішити найскладніший запит клієнта.
Аналіз структури та динаміки емоційного відгуку, з одного боку, дозволяє колективу краще розуміти себе і, з іншого, - дозволяє керівництву коригувати свої управляючі дії для досягнення кращих результатів, гармонізуючи відносини і емоції в колективі.
В даний час питання управління персоналом і зокрема їх психологічним станом для поліпшення діяльності колективу викликають величезний інтерес у керівників різних організації, оскільки склався в колективі клімат значно впливає на продуктивність праці, і увага до психологічного стану співробітників , грамотне управління позитивно відіб'ється на результатах діяльності підприємства.
Значний внесок у становлення і розвиток теорії та методології управління персоналом внесли зарубіжні вчені: Альберт М., Бекер Г.С, Герцберг Ф., Десслер Г., МакКлелланд Д., МакГрегор Д., Маслоу А., Оучі В., Сміт Р., Еренберг Р. та ін.
Теоретичне обґрунтування національної моделі управління персоналом в Росії в умовах ринкової економіки пов'язане з дослідженнями вітчизняних авторів: Т.Ю. Базарова, В.Р. Весніна, Б.М. Генкина, М.В. Грачова, В.А. Дятлова, А.П. Егоршина, П.В. Журавльова С.А. Карташова, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одєгова, М.Ж Рофе, Г.Е. Слезінгер, ВЖ Травіна Б.Ю. Сербінского та ін.
