чином (табл. 15).
Таблиця 15 - Розподіл відповідей по відділах
ОтделиВсегоДа НетУправленіе12111Проізводство27243Обслужівающій персонал1082Всего49436 Найбільш тривожна ситуація за даними опитування в обслуговуючому персоналі: з 10 чоловік опитаних недовіру керівнику висловили 2 чол. (20,0%).
3. Пишаєтеся Ви своєю роботою? (рис. 21)
.
Малюнок 21 - Розподіл відповідей на запитання «Чи влаштовують Вас стосунки з начальником?»
Відповіді розподілилися наступним чином:
Так - 42 чол.
Ні - 7 чол.
.Что стимулює Вашу роботу? (рис. 22).
Малюнок 22 - Розподіл відповідей на запитання «Що стимулює Вашу роботу?»
Найбільша кількість відповідей - це мікроклімат у колективі, матеріальні стимули і високу довіру.
5. Чи подобається Вам ваша робота? (рис. 23)
.
Малюнок 23 - Розподіл відповідей на запитання «Чи подобається Вам ваша робота?»
. Як Ви оцінюєте рівень відповідальності за вашу працю? (рис. 24)
Малюнок 24 - Розподіл відповідей на запитання «Як Ви оцінюєте рівень відповідальності за вашу працю?»
Результати аналізу свідчать, що в організації переважають матеріалістичні цінності, більшість працівників, особливо у віці до 35 років віддають перевагу матеріальне стимулювання і впевненість у кар'єрному зростанні, так як це в підсумку призводить до престижу і більш високому винагороді.
Таким чином, впровадження Кодексу корпоративної етики (Додаток 3) і правильно викладеної реклами дозволить ТОВ «Російський Стандарт Горілка» підвищити ефективність управління рекламно-інформаційною діяльністю.
Аналіз внутрішнього і зовнішнього рівня корпоративного іміджу ТОВ «Російський Стандарт Горілка» показав, необхідно системно підходити до формування позитивного іміджу організації, а саме:
. Необхідно друкувати фірмовий знак підприємства на упаковці більш крупно. Це допоможе покупцеві швидше знайти продукцію підприємства серед інших виробів, зробить продукцію більш впізнаваною.
. Розробити новий сайт ТОВ «Російський Стандарт Горілка». Старий сайт організації давно не оновлювався, він не відповідає сучасному рівню розвитку компанії.
У дипломній роботі ставиться мета створити інтернет-сайт для організації, що дозволяє сформувати позитивний корпоративний імідж. Необхідно спроектувати такий Інтернет-продукт, який підвищить ефективність рекламно-інформаційної діяльності ТОВ «Російський Стандарт Горілка».
.2 Удосконалення рекламно-інформаційної діяльності компанії в мережі Інтернет
Діяльність PR - системи з управління рекламно-інформаційною діяльністю ТОВ «Російський Стандарт Горілка» засобами PR визначена як діяльність по налагодженню контактів зі ЗМІ та потенційними споживачами продукції.
Однак аналіз теоретичного матеріалу та практики діяльності PR-служб вітчизняних фірм і організацій, показав, що найбільшу ефективність в даний час дають презентації в мережевих магазинах і вкладення в Інтернет-ресурси.
Тому автором було запропоновано оновлення, а точніше розробка нового сайту в Інтернеті. Це було визначено низкою факторів:
Споживач - єдина сторона, яка гарантовано виграє в конкурентній боротьбі між великими і середніми торговими марками. Справа в тому, що, відвойовуючи собі частку ринку, лідери знижують лише ціну, але не якість продукту або послуги. Однак треба враховувати, що зазвичай цінові війни тривають не більше одного сезону, потім ціни на аналогічні послуги повертаються до «довоєнного» рівню.
Ефективність друкованої реклами для організацій, особливо для виготовляють алкогольні напої, за спостереженнями, досить швидко знижується. Натомість зростає роль інтернету при пошуку постачальника продукції. І ця тенденція буде продовжуватися в наступні роки. Тому зараз ефективніше розробляти для будь-якої організації-виробника не тільки свій сайт, але і рекламну компанію проводить через Інтернет.
ТОВ «Російський Стандарт Горілка» протягом останніх півтора років давала друковану рекламу в газети «Теленеделя», «Телесемь», «телепреси», проте значного збільшення продажів не отримала. Однак через систему старого невдалого сайту не тільки не втратила своїх клієнтів, але і з'ясувала деякі помилки в оформленні сайту.
Комп'ютеризована реклама - принципово новий засіб розповсюдження реклами. Крім того, комп'ютеризація традиційних засобів реклами внесла багато нового в підготовку і проведення рекламних кампаній, істотно підвищивши їхню ефективність.
Рекламні повідомлення в Інтернеті передаються за допомогою так званих рекламних носіїв. Під рекламним носієм в даному випадку розуміється певний формат подачі рекламного повідомлення. До основних носіям відносяться:
банери;
текстов...