ікацій. IMC враховують всі канали бізнес-комунікацій, створюючи ефект синергії при реалізації заходів з управління корпоративним іміджем.
Реалізація IМС найкращим чином відбувається в умовах інформаційної відкритості. До принципів інформаційної відкритості компаній відносяться регулярність і оперативність надання інформації, її доступність для більшості акціонерів та інших зацікавлених осіб, достовірність та повнота її змісту, дотримання розумного балансу між відкритістю компанії та дотриманням корпоративних інтересів.
У цілому інформаційна відкритість заснована на ефективному управлінні інформаційними потоками від компанії до реальним і потенційним клієнтам і інвесторам, на інформуванні про компанію, її послуги, новинки, програмах, соціальної діяльності, зрештою - навіть про факт її існування.
Інструментарій просування корпоративного іміджу різноманітний і включає всі засоби бізнес-комунікацій: рекламу, PR, маркетинг, investor-relations.
При цьому відбувається поступова інтеграція, взаємопроникнення всіх названих сфер бізнес-комунікацій. Наприклад, якщо мова заходить про корпоративну рекламу як засобі конструювання образу компанії, то це зовсім не означає обмеження впливу на цільові аудиторії тільки рекламними засобами. Адже елементи корпоративної реклами дуже різноманітні: це назва і логотип компанії; буклети, корпоративний сайт і корпоративне відео; фірмовий стиль, втілений у сувенірної та поліграфічної рекламно-інформаційної продукції. До корпоративної рекламі можна навіть віднести архітектурний стиль і оформлення інтер'єру офісу компанії і корпоративну спецодяг. Управління всіма названими елементами вимагає співпраці фахівців усіх сфер бізнес-комунікацій.
Паблік рілейшнз, побудовані на високих етичних принципах, сприяють залученню уваги до проблем суспільства, а не їх спотворенню чи приховуванню. Моральні кодекси професії паблік рілейшнз диктують високу соціальну відповідальність піерменов перед широкою громадськістю, інтересам якої вони покликані служити насамперед.
Підвищити рівень корпоративної культури в компанії. Впровадити культуру, адекватну стратегічним бізнес-завданням, що стоять перед компанією;
Зорієнтувати співробітників компанії на досягнення позитивних результатів, спрямованих на піднесення іміджу фірми і отримання максимального прибутку
Привнести командний дух і культуру міжособистісних відносин співробітників фірми
Підвищити лояльність співробітників по відношенню до організації
Розкрити внутрішній мотиваційний потенціал кожного співробітника.
Інструментарій просування корпоративного іміджу різноманітний і включає всі засоби бізнес-комунікацій: рекламу, PR, маркетинг, investor-relations. При цьому відбувається поступова інтеграція, взаємопроникнення всіх названих сфер бізнес-комунікацій. Наприклад, якщо мова заходить про корпоративну рекламу як засобі конструювання образу компанії, то це зовсім не означає обмеження впливу на цільові аудиторії тільки рекламними засобами. Адже елементи корпоративної реклами дуже різноманітні: це назва і логотип компанії; буклети, корпоративний сайт і корпоративне відео; фірмовий стиль, втілений у сувенірної та поліграфічної рекламно-інформаційної продукції.
На основі аналізу діяльності PR-служби ТОВ «Російський Стандарт Горілка» як з внутрішнього, так і зовнішнім середовищем, показав, що для більш ефективного впливу на організаційну культуру Відділу по зв'язках з громадськістю необхідно почати з вивчення поточної ситуації в ТОВ «Російський Стандарт Горілка» для подальшого коригування Кодексу поведінки співробітників. Для цього провести соціологічне опитування серед керівників різних рівнів управління і працівників відділів для виявлення:
показників задоволеності роботою,
індивідуальних і групових інтересів,
правил і норм поведінки,
ціннісних орієнтирів,
рівня взаємного співробітництва,
ідентифікації працівників з організацією.
Нижче наведені результати соціологічного опитування, проведеного ПР-фахівцем із зв'язків з громадськістю.
Було опитано 49 чол., що склало 96% працівників ТОВ «Російський Стандарт Горілка» на період опитування (20.02.09-04.03.09).
1. Чи влаштовують Вас стосунки з начальником? (рис. 20)
.
Малюнок 20 - Розподіл відповідей на запитання «Чи влаштовують Вас стосунки з начальником?»
Запитання розподілилися наступним чином:
Так - 47 чол.
Ні - 12 чол.
По відділах відповіді розподілилися наступним ...
