турмаркет - 2013» (16-19 березня 2013), які проходили в Міжнародному виставковому центрі «Крокус Експо» в Москві.
Реклама в пресі є одним з дієвих і найбільш поширених засобів реклами. Читачі, знайомлячись з новинами в газетах, переглядають і поміщені там оголошення та рекламні огляди. У рекламному оголошенні відображають суть комерційної пропозиції рекламодавця. Кольорова ілюстрація в журналі - ідеальний засіб реклами готельного номера.
У журналі «Курорти та туризм» №7 2012 року (ТОВ «КубаньКурортРесурс») оселився інформаційний матеріал (1/4 смуги) про готель «Бізнес-готель».
.4 Проблеми рекламно-інформаційної діяльності готельного підприємства
Організація рекламно-інформаційної діяльності має дуже велике значення і залежить від безлічі факторів. Готель «Бізнес-готель» організовує рекламну діяльність власними силами: всіма питаннями по просуванню продукції і послуг готельного підприємства займається директор готелю. Відсутність менеджера з реклами негативно впливає на діяльність готелю в цілому.
Відсутня активне рекламування готелю «Бізнес-готель»: реклама не планомірно і не регулярна. Розрізнені, епізодичні рекламні заходи неефективні навіть при високій якості реклами. Не налагоджений механізм оцінки ефективності реклами і зворотного зв'язку.
При рекламуванні готельного підприємства відсутня найбільш ефективний засіб інформації - радіореклама. Перевага радіо перед іншими засобами масової інформації: 24-годинне мовлення на багато регіонів і різноманітність програм. Радіо слухають у житлових і виробничих приміщеннях, на кухні, прогулюючись на чистому повітрі, в автомобілі. Тому рекламні оголошення, розміщені у відповідних радіопрограмах, охоплюють значний відсоток аудиторії споживачів, незалежно від того, де вони знаходяться - на роботі, на відпочинку, в дорозі. Радіореклама оперативна і має невисоку вартість.
Громадськими готельними та бізнес-організаціями щорічно проводиться ряд семінарів з різних напрямків: «Управління», «Планування», «Реклама», «Маркетингові дослідження», «Дні малого та середнього бізнесу кубанської столиці» та інші. Відмова від участі в подібних заходах готелю «Бізнес-готель» негативно позначається на її рекламної діяльності, тому проведення семінарів часто висвітлюється засобами масової інформації, отже, компанії, що беруть участь в них отримують не тільки додаткову інформацію, але збільшують частоту появи назви компанії в ЗМІ.
Участь у виставках готелю «Бізнес-готель» обмежується лише її заочним участю, що не найефективнішим чином відбивається на рекламно-інформаційної діяльності готелю. Профільні виставки є незаперечно ефективним інструментом, оскільки дозволяють безпосередньо знайомити споживачів з послугами.
Відвідувачі готелю «Бізнес-готель» часто скаржаться на відсутність покажчиків проїзду до готелю, тому не можна не брати до уваги ще один ефективний інструмент інформування - зовнішня реклама. До числа найбільш поширених необхідно віднести щитову рекламу (різні рекламні щити, панно, афіші, транспаранти, світлові вивіски та інше). Основне призначення щитової реклами - донести і закріпити у свідомості потенційних покупців назву або фірмовий знак фірми, а також напрямок її діяльності.
Реклама в місцях продажу (покажчики, фірмові вивіски, оформлення інтер'єрів офісів, приймалень і службових приміщень) є важливим складовим елементом фірмового стилю, що створює імідж готельного підприємства для його ділових партнерів і споживачів.
Кожному, ймовірно, доводилося шукати ту чи іншу фірму і стикатися з парадоксальною ситуацією: адреса - є, фірми - ні. Елементарна ввічливість до відвідувачів: покажчики на поворотах і вивіска біля входу. При цьому зовсім не обов'язково використовувати вивіску з мармуру з золотими літерами. Будь-який елемент оформлення, у тому числі і вивіска, повинен поєднуватися з навколишнім середовищем. Масштабне, графічне і колірне рішення вивісок повинно бути підпорядковане та погоджено із забудовою вулиці, площі, окремими будівлями.
Категорія «зірковості» готелю увазі відображення ступеня якості і набору наданих нею послуг. Відсутність прагнення або бажання пройти сертифікацію зірковості керівництвом готелю «Бізнес-готель» негативно позначається на іміджі і репутації готелю, так як іноді позитивного іміджу або репутації готелю буває достатньо для того, щоб залучити клієнтів до співпраці. Люди в усьому світі звикли визначати якість готелів за кількістю присвоєних їм зірок і довіряти цій зірковості.
.5 Пропозиції щодо підвищення ефективності рекламно-інформаційної діяльності готелю «Бізнес-готель»
При рекламуванні послуг готелю «Бізнес-готель...
