якістю підприємства включає загальні, спеціальні та забезпечують підсистеми.
До загальних підсистем управління якістю відносяться:
прогнозування і планування якості продукції
облік і аналіз оцінки якості продукції;
стимулювання і відповідальність за якість продукції;
контроль якості продукції.
До спеціальних підсистем управління якістю відносяться підсистеми:
стандартизації;
випробувань продукції;
профілактики шлюбу;
До забезпечує підсистемам управління якістю відносяться:
правового забезпечення;
інформаційного забезпечення;
матеріально-технічного забезпечення;
метрологічного забезпечення;
кадрового забезпечення;
організаційного забезпечення;
технологічного забезпечення;
фінансового забезпечення.
Система управління якістю є частиною системи управління підприємством, яка спрямована на досягнення результатів, відповідно до цілей у сфері якості, щоб задовольняти потреби, очікування і вимоги зацікавлених сторін.
Цілі у сфері якості доповнюють інші цілі організації, пов'язані з управлінням персоналом, інвестиційною та інноваційною діяльністю, виробничим менеджментом, навколишнім середовищем, охороною праці і т.д. Різні частини системи управління організацією можуть бути інтегровані разом із системою управління якістю в єдину систему менеджменту, що використовує спільні елементи.
У рамках цієї програми пропонується розробити та впровадити технологічні процеси приймання окремих стадій будівництва, а саме виробів з бетону та арматури. Дані техпроцеси будуть містити всі етапи виготовлення продукції від приймання матеріалу до готового виробу.
Так на стадії заготівлі завідувач лабораторією зобов'язаний контролювати відповідність якості сировини, матеріалів, надходить для виробництва чинним стандартам, технічним умовам.
Начальники ділянок зобов'язані систематично контролювати весь процес виготовлення, опалубку та укладання бетону, дотримання вимог транспортування, навантаження та зберігання.
У результаті створюється спеціальна комісія з прийому готових виробів. До складу комісії повинні входити завідувач лабораторією - голова комісії головний інженер, начальника дільниці, начальника відділу маркетингу. Члени комісії беруть готові об'єкти і підписують акт.
Об'єднання відділів дозволить досягти синергетичного ефекту, а саме сприятливе поєднання ресурсів, узгоджена поведінка, зв'язки, відносини та іншого для спільного виконання спільної справи.
Що стосується менеджменту якості, можна з упевненістю сказати, що підвищення якості продукції завжди буде позитивним і економічно ефективним фактором розвитку підприємства. Якісні товари - запорука виживання і процвітання фірми і у підприємницькій діяльності слід не економити на якості, так як це все надалі окупитися.
Для обгрунтування ефективності зміни організаційної структури необхідно визначити витрати, пов'язані з реалізацією рекомендованих заходів.
У результаті структурних змін стосуються об'єднання і створення загального відділу, необхідно включити посаду заступника директора з загальних питань (таблиця 8).
Таблиця 8
Заробітна плата заступників директора
ДолжностьКолічествоОклад руб/месНДФЛ та інші отчісленіяІтого руб/месГлавний інженер140 00013 00053 000Заместітель директора з снабженію135 00011 50046 500Заместітель директора з загальних питань (знову вводиться штатна одиниця) 135 00 011 50 046 500
У зв'язку з цим можна розрахувати економічний ефект.
Додавання в штатний розклад посади заступника директора з загальних питань приведе до додаткових витрат з оплати праці, але дозволить оптимізувати управлінську діяльність, тим самим не допускаючи накладення штрафів та пені з боку відповідних державних структур. Таким чином економічний ефект можна розрахувати наступним чином:
Е=675000 руб. (штрафи та пені за 2012 р) - 46 500руб. * 12міс. =117000 руб.
Річний економічний ефект для компанії в результаті даної зміни складе 117000 рублів.
Економічна ефективність пропонованого організаційного зміни складе 20,9% (117 000 руб./558000 руб. * 100%).
Що стосується заходів в області менеджменту якості, тут слід зазначити наступне: ко...
