оважень по структурам.
При вдосконаленні структури управління необхідно слідувати наступним принципам:
принцип єдності розпорядництва і персональної відповідальності. Він виключає подвійність підпорядкування і можливість отримання суперечливих вказівок;
принцип поширеності контролю. Слід правильно визначити кількість підлеглих, якими може ефективно керувати одна людина, тобто норму керованості;
принцип відповідності прав, обов'язків і відповідальності кожної ланки управління і посадової особи. Така відповідність створює реальні умови для прийняття та реалізації оптимальних рішень;
принцип гнучкості та економічності. Організаційна структура управління повинна реагувати на зміни внутрішнього та зовнішнього середовища з найменшими витратами, тобто мати властивість раціональної самоадаптації.
Для цього в рамках вдосконалення структури управління пропонується об'єднати такі структурні підрозділи: відділ кадрів, діловодство, юридичний відділ, відділ безпеки та режиму і завгоспа. На чолі поставити заступника директора з загальних питань. У свою чергу заступника директора з загальних питань буде перебувати в підпорядкуванні директора. У цьому випадку необхідно делегувати частину повноважень від директора до його заступника. А саме прийом на роботу робітників, підписання договорів по господарських потребах (у суму не більше 50 тис. Руб.), Контроль діловодства та ведення соціальної роботи на підприємстві.
Об'єднання вищевказаних відділів дозволить досягти синергетичного ефекту - сприятливе поєднання ресурсів, узгоджена поведінка, зв'язку, відносини, - одним словом, весь набір параметрів, що характеризують складну розвивається систему.
З позицій теорії організації - це кооперація - організація сил, процесів, агентів, ресурсів та іншого для спільного виконання спільної справи. Одним словом, компанія досягне ефекту від суми більше, ніж просто сума ефектів складових частин. Все це призведе до збільшення прибутку, зниження поточних витрат, зниження потреби в інвестиціях. Схематично отриману ієрархію підпорядкування можна представити наступним чином (малюнок 5).
Рис. 5. Структура підпорядкування з урахуванням проведених змін
Ще одним важливим моментом при розгляді діяльності компанії, є якість і терміни виконання продукції.
Клієнти стають все більш розбірливими в якості продукції і все наполегливіше вимагають відповідності найвищим вимогам, що пред'являються до якості товарів і до якості обслуговування. Вони хочуть отримувати реальні гарантії того, що фірма відповідає їх вимогам зараз, і буде відповідати надалі.
Аналізуючи стратегію розвитку компанії можна помітити, що приділяється багато уваги якості і термінів виконання продукції і надання послуг. Проте конкретних заходів у даних напрямках не проглядається.
Введення системи менеджменту якості дасть можливість продемонструвати свою прихильність якості й задоволення потреб клієнтів, а також можливість безперервного поліпшення системи з урахуванням особливостей мінливого світу.
Сучасне уявлення про якість виробів базується на принципі найбільш повного виконання вимог і побажань споживача, і цей принцип повинен бути закладений в основу проекту будь-якого виробу. Споживачем вироби може бути як окрема людина, так і колективи людей - підприємства, організації або суспільство в цілому.
Системний підхід до управління якістю передбачає формування цільової підсистеми управління підприємством, подразумевающей упорядковану сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих елементів об'єкта виробництва, призначених для досягнення поставленої мети - створення умов для забезпечення необхідного рівня якості об'єкта виробництва при мінімальних витратах.
Системний підхід до управління якістю на підприємстві передбачає використання наступних принципів:
цілеспрямованість - дозволяє встановити межі управління і адресність управлінських рішень;
комплексність - охоплює всі стадії життєвого циклу продукту, всі структурні підрозділи, керівництво і весь персонал підприємства;
безперервність - забезпечує процес управління, орієнтований на постійне поліпшення системи;
об'єктивність - орієнтує на використання адекватних методів управління, вибір показників, що відображають дійсний стан управління якістю, підбір управлінського персоналу відповідної кваліфікації;
оптимал?? ність - передбачає необхідність забезпечення результативності та ефективності процесів управління якістю, зокрема, і системи в цілому.
Система управління...
