стеми зворотного зв'язку в колективі дозволить подолати будь-які негативні моменти в життєдіяльності фірми через інформацію від співробітників.
Першочергове увага повинна бути звернена на стан особистої дисципліни кожного і колективу в цілому. У зв'язку з цим можна сформулювати наступні цілі в діяльності керівника: сформувати і підтримувати для себе динамічну картину життєдіяльності фірми; впевнено реагувати на нові ситуації; чітко мотивувати свої дії і дії підлеглих і всього колективу; культивувати переважно творчий підхід до роботи на підприємстві в цілому; створювати і підтримувати дружелюбно-рівну психологічну атмосферу; регулярно і об'єктивно оцінювати досягнуті результати, аналізувати помилки і прорахунки, не знімаючи відповідальності з винних, критикувати підлеглих продумано, виважено; не брати на себе зайву і чужу роботу; ставити собі тільки конкретні і досяжні цілі; розширювати свій кругозір і завжди зберігайте гарний настрій.
Діяльність неформальних лідерів у колективі повинна ненав'язливо спрямовуватися в русло досягнення спільних цілей фірми. Не варто боятися їх активності і давати їм великий обсяг влади.
Необхідно постійно прилюдно відзначати цінність для колективу конкретного працівника, але ніколи - його нік-чемность. При оцінці підкреслюється закладений потенціал, а досягнуті результати.
Вивчення практичної діяльності підприємства дозволяє виділити загальні характеристики ефективної системи стимулювання праці:
В§ безпосередня і тісний зв'язок з досягнутими успіхами в роботі у вигляді доходу від зростання прибутку, вираженого у відсотках для кожного працівника;
В§ заздалегідь узгоджені принципи, винагороди за перевиконання плану, внесені в систему бухгалтерського обліку;
В§ відсутність В«СтеліВ» для премій, заснованих на участі в прибутках;
В§ відповідність зарплати реальному внеску співробітника в успіху фірми і розумним життєвим витрат;
В§ обмеження базових окладів для керівників вищого рівня;
В§ принцип матеріального стимулювання поширюється на всіх працівників фірми і носить постійний характер;
В§ жорстка схема нарахування премій, що включає тільки три категорії оцінок (добре, задовільно, погано), рейтинг роботи;
В§ кожна премія вручається безпосереднім начальником і супроводжується бесідою і привітаннями; з працівниками, не які отримали премії, бесіда з приводу підстави для позбавлення премії проводиться обов'язково і наодинці;
В§ не повинно бути ніяких виплат, незалежних від результатів роботи; краще не преміювати взагалі нікого;
В§ погані працівники не можуть бути премійовані ні в якому випадку і ні яким чином; ніколи не можна карати матеріально працівників, які допустили помилки з вини керівництва, навіть у дні криз. Якщо працівник виконує роботу на своєму ділянці відмінно, він повинен бути заохочений;
В§ у фірмі не повинно бути ніяких секретних або зайвих накладн...
