і можливі покращення. Кожен працівник може звернутися зі своєю проблемою до начальника зміни або директору, і він буде почутий. Кожен співробітник може вийти до керівника з пропозицією щодо поліпшення. Для цього існує спеціальний бланк, і керівник зобов'язаний відреагувати на заявку свого підлеглого. Вони розміщуються на спеціальному стенді, і кожен співробітник підрозділу може ознайомитися з пропозиціями своїх колег. Там же вивішується і результат розгляду поданих пропозицій керівництвом. При цьому є спеціальний показник, за яким оцінюють роботу підрозділу та працівників, - кількість пропозицій щодо поліпшення на рік (необхідно отримати по одній пропозиції на рік від кожного працівника). p align="justify"> Стиль керівництва. Найважливішу роль в мотивації працівника грає його безпосередній керівник, який щодня словом і ділом може або надихати свого підлеглого на В«подвигиВ», або знижувати його мотивацію. Підтримати у важку хвилину і допомогти порадою, звернути увагу на щось або спеціально не помітити помилку - в цьому і полягає мистецтво управління людьми. Саме від сформованої в організації практики взаємодії керівників з підлеглими залежить те, наскільки ініціативні, самостійні і ефективні будуть працівники при виконанні дорученої їм роботи. У практиці управління нашого підприємства ми намагаємося залучати працівників до рішення виробничих завдань, запитуємо у них ради, якщо це необхідно, консультуємося з ними. Це дає позитивний ефект, так як вони відчувають свою значущість, беручи участь у процесі прийняття рішень. p align="justify"> Постановка чітких цілей. Неконкретні вимоги, як, наприклад, В«робіть кращеВ», В«продавайте більшеВ», В«проявляйте старанністьВ», не мотивують. Працівник повинен розуміти, який обсяг роботи, в які терміни і в якій формі йому потрібно виконати. На нашому підприємстві кожна зміна отримує завдання від директора з виробництва, кожен начальник зміни чітко знає, яка кількість деталей він повинен здійснити за свою зміну. На початку зміни він проводить збори з працівниками зміни і доводить до них цю інформацію. p align="justify"> Схвалення керівника. Більшість людей потребує уваги і особистому визнання з боку інших працівників і керівництва. Всі хочуть почути слова схвалення, коли знають, що сумлінно трудилися і заслужили утішний відгук. Цінність заохочення часто криється не в самій нагороді, а в почутті емоційного задоволення, яке люди відчувають при досягненні мети. Для більшості працівників усвідомлення того, що їх цінують, часто важливіші, ніж інші фактори (зарплата, зручний графік, близькість від дому і т.д.). На мою думку, основний спосіб визнання заслуг працівника - слова подяки, особливо у присутності колег. Це найважливіша і сильна мотивація для морального стану людини, адже щирі слова подяки здатні творити справжні дива. А для підкріплення слів подяки Т.В. Андронова використовує наступний арсенал:
сприятливі умови роботи;
звернення до пра...
