здатність людини - здатність до мислення.
Останній етап, який почав в 80-х рр.. минулого століття і протікає донині, визначається ключовим словом - «інновації». Людина тепер основний суб'єкт розвитку. Основна компетенцією співробітника стає креативність.
Таблиця 9.
П'ять етапів управлінськеой думки у відповіді на питання: що таке людина, як об'єкт управління
Доктрина, периодАвторыОбъектыСредства управленіяПредставленія про людину, про мотивацію, про рушійні сили індустріального развітіяНаучная організація праці 00-30 рр.. XX в.Ф.У. Тейлор, Анрі Файоль, Генрі ФордПромишленное виробництво, администрирование.Изучение роботи, її нормировка та оптимізація, стандартизація та контроль виконання, навчання робітників, виділення планування в окрему функцію, ієрархічна вертикальна структура адміністрування, концентрація адміністративних повноважень. «До людей, як і до машин , можна ставитися стандартизованим чином »21. Робочий ледачий, не має цілей, не може зрозуміти складну організацію сучасного виробництва і раціонально організувати свій труд22. Людина-машина, людина - психофізіологічне существо.Доктріна людських відносин (партіціпаціонние методи). Перша половина XX в.М.П.Фолетт, Елтон Мейо, Ф. Ротлісбер-гер.Промишленное виробництво, відносини формальних, неформальних груп і руководства.Ісследованіе групових відносин, залучення неформальних груп робітників в обговорення умов праці та управління, розвиток у них почуття спільної відповідальності, аналіз вимог та інтересів сторін. «Людина - унікальне соціальна тварина, що може досягти повної« свободи », лише повністю розчинившись в групі», прагне «до способу існування в соціальній зв'язки з іншими людьми і як частина цього - до економічної функції, яка потрібна групі і цінується нею »24. На підприємстві існують соціальні групи зі своїми «нормами і цілями». Групові цінності-найбільш важливий фактор. Наслідки індустріалізації - «соціальна дезорганізація», «нещасні індивідууми». Конфлікт людини та організації: жорстка ієрархія підпорядкованості не сумісна з природою людини. Рішення проблеми людини - справа бізнесменів. Недостатньо стимулювати індивідуальні зусилля робітників. Необхідно стимулювати соціальні групи з урахуванням їх психологічних і соціальних особливостей. «Просвещение службовців», домовленості адміністрації з неформальними групами, «паритетне управління» (залучення до управління). Теорії ринків, монетаризм. 1910-1960 рр.. А.Н. Уайтхед, Й.А. Шумпетер, Д.М. Кейнс, Н.Д.КондратьевЭкономические цикли. Формування споживача, попиту, ринку, образу жізні.Маркетінг, створення торгових мереж, брендів, мерчендайзинг, монетизація соціальних послуг, гуманітарні технології, культурна політика. «Прелесть економічної людини в тому, що ми знаємо, чого він хоче» 25. Економічний людина - «раціональне тварина, що прагне максимізувати свої економічні вигоди. Кожен індивідуум реагує на економічні стимули як ізольований ... »26. Економічна людина переходить до продажу свого робочого часу. Його можна змусити надлишково споживати, а тому і надлишково працювати. Джерело підприємницької прибутку - мислення. Економічна вигода Створення суспільства споживання, стимулюючого працю Масова культура забезпечує масове споживання Соціальна держава, засноване на «економічну людину» Методи дослідження операцій. 1940-1950-і рр.. П.М.С. Блекетт, Л.В. Канторович і др.Большое технічн...
