бувають у шлюбі і 51% мають дітей.
На підставі соціально-демографічних характеристик була отримана наступна картина споживчих переваг клієнтів турфірми «Туристичний світ».
Таким чином, більшість туристів не дуже активно використовує закордонні напрямки відпочинку (62% не частіше разу на рік), основною причиною є обмежені фінансові можливості і відсутність вільного часу, відведеного на відпустку. Споживачами закордонних турів в основному є люди з доходом від 10 000 рублів.
Найпопулярнішим видом туризму є пляжний відпочинок - 77%, його віддають перевагу в основному предриниматель, кваліфіковані фахівці, робітники, службовці, потім екскурсійний - 72%, використовують кваліфіковані фахівці, підприємці, студенти, службовці, комбінований туризм- 47%, студенти, кваліфіковані фахівці, робочі, інший - 25% (це в основному діловий, спортивний, фестивальний і лікувальний туризм) (додаток 6).
За віковою категорією пляжний відпочинок віддають перевагу люди у віці 26-45 років (65%), вони ж також воліють екскурсійний туризм (54%) і комбіновані тури вибере вікова категорія до 25 років (41%).
Пляжний відпочинок споживачі вважають за краще проводити в Туреччині, Єгипті, Таїланді, пляжної Європі (Італія, Іспанія, Греція) - 69%, екскурсійні в європейських країнах (Греція, Кіпр, Франція, Іспанія, Хорватія, Чехія)- 26%, комбіновані - тури по Європі (Австрія, Німеччина, Чехія, Швейцарія, Естонія) - 9%, пояснюючи це більш високою якістю сервісу і пропонованих послуг.
Найперспективнішим районом Росії на думку респондентів є Південний район (курорти Краснодарського краю: Сочі, Адлер, Анапа, Геленджик) - 41%, різниця між Центральним (Москва, Золоте Кільце) і Північним (Санкт-Петербург , Петергоф, Павловськ) районами становить 1% (24% / 23%), незначною Песпектива володіють Поволжі (круїзи по Волзі) і Північно-Західний район (Великий Новгород, Псков) - 8% і 4%.
Більшість респондентів (69%) вважають Удмуртії непривабливим туристським регіоном і мало відгукуються на нові пропозиції щодо розширення асортименту. Ті клієнти, які вважають Удмуртії привабливим регіоном, віддають перевагу екологічному туризму - 13%, мисливський туризм - 9% (+ 2% рибалка), виставковий і подієвий туризм по 4%, і сільський Оздоровчий туризм по 2%. Тому основний акцент при розробці турів по республіці робиться на шкільні навчальні програми.
За тривалістю турів 75% споживачів вибирають середньострокові тури, 17% - короткострокові та 8% довгострокові.
Аналіз соціально-демографічних показників визначив, що базову вибірку можна розділити на 3 сегмента, використовуючи як підстави типології така ознака, як рівень доходу. Тоді наочно можна побачити, що серед споживачів турфірми найбільшим за численності є сегмент 1 - це респонденти з рівнем доходу від 10 000 рублів, які складають 65% від загального обсягу вибірки. У сегменті переважає число жінок - 70% у віці 26-40 років (60%), рід занять яких в основному кваліфіковані фахівці. Чоловіки становлять 30%, їх вік - від 46 років (57%), рід занять - кваліфіковані фахівці і підприємці.
Споживачі з доходом 5000-10000 рублів склали другий сегмент - 27% від загального обсягу вибірки: жінки - 21% того ж віку, що і в першому сегменті - 22%, рід занять яких відносяться до категорії службовців . Біль...
