нів, так і поява нових технологій, що, в цілому, знижує конкурентоспроможність організації.
Щоб охарактеризувати конкурентоспроможність організації в цілому, показники мережі салонів «Ультра-Омськ» за основними параметрами конкурентних переваг можна узагальнити у вигляді spider-map. Вихідні дані представлені в табл. 2.4.
Таблиця 2.4
Показники конкурентоспроможності ТОВ «Ультра-Омськ» для побудови spider-map, бали
ПоказательЕвросеть (без мережі салонів «Ультра») Ультра-ОмскСвязнойМТСАссортимент10,04,78,08,5Цена10,07,08,09,0Торговая площадь7, 37,57,910,0 Сервіс9, 08,010,07,0 Додаткові услугі10, 06,07,09,0 Оновлення ассортімента9, 58,19,810,0 Ітого55, 841,450,753,5
Для оцінки вимірюваних показників за 10 балів приймалося найбільш високе значення показника серед конкурентів, по іншим конкурентам оцінка коректувалася з урахуванням значення показника. За неізмеряемих показниками оцінка визначалася експертами.
З таблиці. 2.4 видно, що серед конкурентів ТОВ «Ультра-Омськ» знаходиться на останньому місці за конкурентоспроможністю, лідером ринку залишається мережа салонів «Евросеть», що дозволяє ТОВ «Ультра-Омськ» залишатися лідером ринку.
На основі табл. 2.4 будується spider-map, представлена ??на рис. 2.7 З рис. 2.7 видно, що головним фактором конкурентоспроможності, за яким ТОВ «Ультра-Омськ» програє основним конкурентам, є асортимент і його оновлення. Враховуючи, що організація має вельми високі показники конкурентоспроможності за торговою площею, можна з великою вірогідністю визначити, що головним чинником підвищення конкурентоспроможності є вдосконалення асортименту.
Рис. 2.7 Spider-map ТОВ «Ультра-Омськ»
Щоб визначити внутрішні фактори, що впливають на конкурентоспроможність ТОВ «Ультра-Омськ», необхідно провести SNW-аналіз, результати якого представлені в табл. 2.5.
Таблиця 2.5
SNW-аналіз ТОВ «Ультра-Омськ»
Найменування стратегічної позицииБаллКомментарии123Уровень стратегічного менеджмента50Стратегія визначається ТОВ «Евросеть», що відповідає інтересам ТОВ «Ультра-Омськ» Загальне фінансове положеніе45Устойчівое фінансове становище, проте, достатні фінансові ресурси для розширення асортименту отсутствуютКонкурентоспособность продукції: Стільникові телефони30Ассортімент більш вузький, ніж у конкурентовАксессуары65Ассортимент ширше, ніж у конкурентів, є унікальні позіцііЦіфровая техніка55Ассортімент дещо ширше, ніж у конкурентовПродуктовий ассортімент45Вследствіе боле вузького, ніж у конкурентів, асортименту стільникових телефонів, організація має меншу конкурентоспособностьКачество продукціі50Качество продукції таке ж, як і у конкурентовУзнаваемость найменування ( товарного знака) 75Бренд федерального уровняКачество персонала55Високій рівень освітнього потенціалу, зростає частка працівників з вищою освітою, проте, високий рівень плинності кадрів. Рівень маркетингу 65Создана система стратегічного та операційного маркетингу, забезпечується проведення маркетингових ісследованійОтношенія з поставщікамі40Ключевой постачальник - ТОВ «Евросеть», прагне дотримання власних інтересовУровень адміністрірованія50Уровень адміністрування аналогічний конкурентамСоответствіе оргструктури стратегії ор...
