та вдосконалення діяльності організації.
Для цього необхідно вирішити декілька завдань:
? підбір і розстановка співробітників
? створення внутрішньокорпоративної ідеології і традицій,
? створенню згуртованої команди.
Перспективна мета функціонування організації - створення PR-відділу, для впізнаваності Центру і залучення фахівців з розробки індивідуального стилю Центру. Завдання PR-відділу:
? створення індивідуального стилю іміджу організації (колірні рішення: логотипу, афіш, запрошень, візитних карток, сувенірної продукції; креативність девізу, фірмової мелодії і відеороликів і єдине стильове рішення інтернет-ресурсів).
Деякі елементи стилю іміджу організації вже опрацьовані (Див. додатки), деякі вимагають зміни або доповнення, а також створення. Наприклад фірмової мелодії і відеороликів.
? медіасопровожденіе реалізується за допомогою:
· регулярного випуску газети і/або журналу;
· підготовки спеціальних телевізійних, радіо передач і роликів;
· розробки та супроводу інтернет-сайту;
· створення і ведення архіву друкованих, відео, аудіо та інтернет.
Автономна некомерційна організація має свій сайт «talanty.my1», для роботи з сайтом немає професіоналів.
? створення загального стилю офісу компанії - відповідно до традицій компанії, з особливостями діяльності компанії та її сучасними фінансовими можливостями. Стиль приміщень повинен відповідати функціям і узгоджуватися із загальним стилем.
Для Центру займає площу регіональної некомерційної організації «Спілки творчої молоді» в центрі міста Санкт-Петербурга на Ліговському проспекті будинок 56 літера А, немає проблем з офісними меблями і наявністю кабінетів. У розпорядженні Центру три кабінети і просторий хол.
. Зовнішній імідж, при вже створеному PR-відділі, в силу мінімальності витрат на рекламу, вимагає наступних дій:
? розсилка інформаційних листів про проведених заходів компанії, цілях і загальної стратегії потенційним партнерам і клієнтам,
Організація постійної розсилки листів відсутня, так як діяльність Центру періодична.
? розробка спонсорських пропозицій. Пошук нових партнерів та спонсорів для всіх або конкретного заходу.
? постійний зв'язок (в т.ч. зворотна - для аналізу ефективності) з існуючими клієнтами - розсилки до свят, повідомлення про створення нових напрямків, список нових послуг та ін.
З партнерами і спонсорами у Центру немає постійного зв'язку
? зовнішня реклама робить упор на унікальність пропонованих компанією послуг, тим самим визначаючи майбутню нішу компанії на ринку. У разі претензій компанії на певний сегмент ринку, реклама повинна враховувати специфіку даного сегмента, і, отже, підкреслювати якісність пропонованих компанією послуг.
? реклама технологій компанії в рекламних виданнях (жовті, золоті, фіолетові сторінки, довідники, енциклопедії домашнього господарства і т.д.),
? початок соціальної реклами - типу: ми дбаємо про нове покоління Росії, тому студентам - 0,5% знижка; наш продукт пройшов тестування на відповідність екологічним стандартам; ми дбаємо про довкілля - наші фільтри на автомобілях дозволяють вам дихати чистим повітрям і т.д.
? активне використання логотипу, слоганів компанії у всіх видах іміджевої діяльності,
? початок зв'язків з громадськістю компанії - презентації, дні відкритих дверей, благодійні розпродажі, і т.д.
? формування кола лояльних журналістів і журналістів, які пишуть про організацію.
АНО Центр культурних програм тісно співпрацює з радіо «Петербург». Крім радіо також необхідно залучити друковані ЗМІ для різних вікових груп. Наприклад, налагодити регулярне співробітництво з молодіжними та гламурними журналами, такими як «Ліза», «Отдохни», «Cosmopolitan». Великою популярністю в країні користується тижневик «Аргументи і факти». Серед телевізійних ЗМІ можна виділити РЕН ТВ «Петербург» і телеканал «Культура». При залученні даних засобів масової інформації будуть охоплені широкі верства населення.
Таким чином, при реалізації системи управлінських заходів, ми вирішуємо завдання управління організації зокрема:
? управління кадровими ресурсами організації: залучення, кар'єрний ріст, згуртування колективу;
? управління роллю і місцем займаним організацією на ринку послуг (зміна діяльності організації...
