або заняття вільної ніші на ринку послуг, для розширення супутніх послуг)
Що можливо тільки при проведенні відповідної іміджевої політики. Одне з інструментів іміджевої політики в управлінні розвитку організації є PR-кампанія. Створимо проект PR-кампанії для Центру культурних програм для підвищення попиту на проведені заходи.
. 1 Емпіричне дослідження роботи PR-відділів некомерційних організацій
Перед проектуванням PR-кампанії для Центру культурних програм проведемо емпіричне дослідження. Порівняємо роботу PR-відділів Всесвітнього фонду дикої природи та Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ), а також PR-діяльність Центру культурних програм.
PR-відділи Фонду дикої природи є у всіх країнах. Кожен з них дотримується загальної маркетингової стратегії Фонду. Однією з останніх програм Фонду є розвиток екологічного туризму. PR-кампанія по даному напрямку стартувала три роки тому. У нашій країні постійно проводяться семінари, конференції, тренінги з проблем екологічного туризму, які дають можливість всім бажаючим долучитися до світового досвіду, поділитися своїми напрацюваннями. Програмою WWF з розвитку екологічного туризму на півдні Далекого Сходу в даний час фінансується більше десятка проектів. У кампанії поки немає своєї емблеми і гімну, але все чаші з'являються ролики соціальної реклами на телебаченні. Одне з гасел кампанії: «Збережемо природу для наших дітей!»
Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ) в якості основних PR-акцій використовує залучення знаменитостей як послів доброї волі. Це привертає громадську увагу до проблем життя і здоров'я дітей. Реклама ЮНІСЕФ менш агресивна, ніж у Фонду дикої природи. У своїх гаслах Дитячий фонд в основному використовує питальні пропозиції, як би запрошуючи до дискусії.
Центр культурних програм не має PR-відділу. Його PR-акції проводяться силами співробітників Центру.
. 3. PR-кампанія як один з інструментів здійснення іміджевої політики в управлінні розвитку для Центру культурних програм
I-етап. Аналіз проблем і ресурсів організації.
Організацією гастрольних турів відомих гуртів та артистів займаються спеціальні концертні агентства. Концертні ж агентства зазвичай зацікавлені в гастрольних турах, що складаються з серії виступів у цілому ряді регіонів, країн або навіть континентів, на території яких конкретний артист має певний рівень популярності. У Санкт - Петербурзі одним з провідних агентств є Центр культурних програм.
Основною метою діяльності Центру культурних програм є сприяння у творчому розвитку діячам культури (тут і далі під словом «культура» розуміється наука, література і мистецтво) і організаціям, що працюють у сфері культури.
Для досягнення своєї мети Центр здійснює різні культурні програми, як розробляються самою організацією, так і створені іншими організаціями, установами або окремими особами, що не відносяться до підприємницької діяльності. З 2005 р Центр культурних програм почав довгострокову роботу під загальним девізом «PR - наша тональність», в рамках якої був розроблений план заходів, спрямованих на позиціонування діяльності Центру серед різних груп населення. Зазначалося, що Центр культурних програм - це:
· організація, що володіє сучасними технологіями реклами, - для колег і конкурентів (установ культури і концертних агентств);
· гастролююча і приймаюча гастролерів концертна організація, тобто невичерпне джерело новин - для ЗМІ;
· повноправний партнер, гідно виявляє себе на російській і світовій музичній арені, - для инвесторов;
· місце зустрічей і спілкування - для любителів музики;
· сімейний відпочинок - для дітей і батьків. Центр влаштовує концертні або святкові програми для дітей і дорослих;
II-етап. Характеристика маркетингового потенціалу конкурентів і вибір стратегії позиціонування іміджу чи бренду відношенню до конкурентів.
На території Санкт - Петербурга працює 36 концертний і event - агентств. З них тільки два є некомерційними. Це ГУК Санкт - Петербурзький дитячий льодовий театр і ГКФУ «Петербург концерт».
ГУК Санкт - Петербурзький дитячий льодовий театр був створений восени 1990 року, а в листопаді 1994 року рішенням колегії Комітету з Культурі мерії Санкт-Петербурга колективу було присвоєно звання Державного театру. У стратегії позиціонування іміджу Театр робить ставку на неординарність, професіоналізм, барвистість шоу і специфіку льодового театру.
Неординарність роботи театру полягає в тому, що трупа має змішаний склад акторів, вік яких коливається від 16 до 25 років. Незважаючи на молод...
