посібник.- М .: ПРІОР, 2000 г. - 78 с.
.Волкова К.А., Дежкина І.П. Підприємство: стратегія, структура, положення про відділи та служби, посадові інструкції.- М .: НОРМА, 1997 р - 89 с.
.Геріке Р. Контролінг на підприємстві (пер. з ньому).- М .: АСТ, 1999 г. - 142 с.
.ГОСТ Р ІСО 9000: 2001: Система менеджменту якості. Основні принципи і словник .
.ГОСТ Р ІСО 9004: 2001: Система менеджменту якості. Настанови щодо поліпшення якості .
.Горленко О.А., Мірошников В.В. Створення систем менеджменту якості в організації.- М .: Машинобудування - 1, 2002 г. - 165 с.
.Градов А.П. Маркетинг як стратегія підприємницької діяльності.- Л .: ЛДТУ, 1991
.Грігорьев В.В., Федотова М.А. Оцінка підприємства: теорія і практика: Учеб. Посібник - М .: ИНФРА-М.- 2007. - 320 с.
.Дайан А., Троадек Л. Стимулювання збуту і реклама на місці продажу.- М .: Прогрес, 1994 р.
.Друрі К. Введення в управлінський і виробничий облік: Пер. з англ./Под ред. С.А. Табаліной.- М .: Аудит, ЮНИТИ, 2007.
.Ершов В.Т., Воробйова І.В. Менеджмент. Організація управління фірмою (теорія і практика). У 3х частинах.- Л .: Наука, 1991 р - 403 с.
40.Камаев В.Д. Економіка і бізнес.- М .: Изд-во МГТУ. 2007. - 782с.
41.Керімов В.Е. Методи управління витратами і якістю продукції.- М .: ІКЦ, Маркетинг raquo ;, 20002 м - 326 с.
.Ковалев В.В., Волкова О.М. Аналіз господарської діяльності підприємств. Підручник.- М .: Перспектива, 2000р.- 451 с.
.Кожінов В.В. Оцінка якості управління підприємством за прибутковістю господарських дій/Фінансовий бізнес, 2001 г. - №9.
.Корольков В.Ф., Брагін Ю.В. Процеси управління організацією.- Ярославль: Яртелеком, 2001 г. - 76 с.
.Котлер Ф. Основи маркетингу. Пер. з англ.- М .: Прогрес, 2007. - 280 с.
.Кохно П.А., Мікрюков В.А. Менеджмент.- М .: Фінанси і статистика, 1993 р - 469 с.
.Купріянов Е.М. Стандартизація і якість промислової продукції.- М.6 Вища Школа, 1985 г. - 159 с.
.Курнишева І.С. Умови інноваційного розвитку//Економіст - 2001 -№5.
49.Лаптев А.П. Маркетингові завдання підприємств//Російської економічний журнал.- 2007. - № 4. - С. 72-75.
50.Ліпатов В.С. Методи дослідження трудових процесів.- М .: ПРІОР, 1993 р - 211 с.
.Любімцев Ю.І. Модернізація підприємств//Економіст.- 2003 г. - №8.
.Любушкін Н.П. Аналіз фінансово-економічної діяльності підприємства.- М .: ЮНИТИ, 2002 г. - 471 с.
53.Мазур І.І., Шапіро В.Д. Управління якістю. Підручник. Омега-Л, М., 400 стр.2006 рік.
54.Мате Е., Тиксье Д. Матеріально-технічне забезпечення діяльності підприємства.- М .: Прогрес, 1999 р.
.Мінько Е.В., Кричевський М.Л. Якість і конкурентоспроможність. Пітер, Стр.272, 2004 рік.
.Новіцкій А.Л., Болотіна Т.Е. Ідентифікація процесів СМЯ.- М .: РІА Стандарт і якість - 2004 - 236 с.
.Нуріев Р., Авдашева С. Базові економічні поняття.// Питання економіки, 2007. - № 11. - С.6-9.
.Окрепілов В.В. Управління якістю.- СПб .: Питер, 2002 г. - 524 с.
.Основи управління/Под ред. В.П. Радукіна.- М .: Вища Школа, 1986 р - 421 с.
.Організація, планування і управління підприємствами електронної промисловості/Под ред. Стуколова.- М .: Вища Школа, 1976 г. - 452 с.
.Пешкова Є.П. Маркетинговий аналіз діяльності фірми.- М .: Вісь - 89 raquo ;, 2007. - 112с.
.Потрубач Н.Н. Формування і розвиток механізму управління виробництвом в умовах переходу до ринку.- Саратов: саратовський Ун-т, 1993 р - 350 с.
.Савіцкая Г.В. Аналіз господарської діяльності підприємства.- Мінськ: Нове знання, 2000 г. - 376 с.
.Салімова Т.А. Управління якістю. Ізд.Омела-Л., М., 416 стр.2007 рік.
.сім'ї О.А. Маркетинг і управління якістю торговельних послуг.- М .: Сервіс - торгівлі, 2006 р.
.Світкін М.З., Мацута В.Д., Рахлін К.М. Управління якістю і забезпечення якості на основі міжнародних стандартів ІСО.- СПб .: Пітер, 1999 р.
.Солянік М.К. Оцінка ефективності управління підприємством//Збірник наукових праць кузбасского політехнічного ін-ту, 1990 р.
.Федюкін В.К., Дурнев В.Д., Лебедєв В.Г. Методи оцінки та управління якістю промислової продукції: Підручник.- М .: Філін raquo ;, 2000р.- 433 с.
.Шадрін А.Д. Менеджмент якості. Від основ до практики.- М .: НТК Трек, 2004 г. - 359 с.
70.Управленіе ефективністю та якістю. Модульна програма Частина 1.
