льний підхід;
В· Окремі елементи управління сервісами інформаційних технологій застосовуються, проте немає формальних В«наскрізнихВ» угод про рівні сервісів (SLA) інформаційних технологій, а також механізмів контролю їх дотримання;
В· Задоволеність споживачів інформаційних технологій підтримується неформальними методами, регулярної оцінки рівня задоволеності не проводиться;
В· Планових проектів з проведення інновацій в інформаційних технологіях не виконується, пошук інноваційних рішень проводиться неформально;
В· Архітектура інформаційних технологій створюється і розвивається неформально, фрагментарно і не узгоджено;
В· Процес управління портфелем інформаційних технологій лімітований, є окремі елементи портфельного управління. Як правило, не існує загальнокорпоративного органу управління пріоритетністю проектів і балансування ресурсів. Тому комплексна оцінка виконання цілей інформаційних проектів та відповідності бізнес потребам не проводиться;
В· Процес управління (управління інцидентами, проблемами, змінами, конфігураціями і т.п.), як правило, не формалізовані, виконується фрагментарно у складі окремих функцій;
В· Як правило, не існує корпоративної політики щодо інформаційної безпеки. Регулярної оцінки інформ - ризиків не проводиться, плани зниження ризиків не формуються;
В· Управління фінансами інформаційних технологій є, як правило, стабільним процесом у складі функцій бюджетування та обліку витрат на інформаційні технології. Однак не існує єдиного підходу щодо управління витратами на інформаційні технології, немає загальної структури витрат на інформаційні технології, аналізу ефективності та контролю витрат на інформаційні технології на корпоративному рівні;
В· Робота з постачальниками інформаційних технологій ведеться, однак цілісного процесу з формальної оцінкою старанності постачальників не існує;
В· Функція адміністрування інфо - персоналу виповнюється стабільно всередині більшості компаній. Однак, як правило, не існує загальнийкорпоративної політики розвитку інформаційних компетенцій, інформаційні компетенції не консолідовані. Придбання знань здійснюється індивідуально, недостатньо розвинене структурування і розповсюдження знань.
Наявність зазначених проблем у галузі інформаційних технологій не сприяють суттєвому зниженню виробничих витрат і підвищенню ефективності використання інформаційної інфраструктури при досягненні оптимального рівня ризику, що, у свою чергу, не дозволяє забезпечити достатній рівень позитивного впливу на забезпечення прийняття управлінських рішень.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що у своєму поточному стані інформаційних технологій в більшості енергетичних компаній Росії розвиваються, головним чином, екстенсивно і не узгоджено один з одним. Різна структура витрат компаній на інформаційні технології, які увійшли до ТГК і ОГК, також відображає відмінності у пріоритетах розвитку інформаційних технологій. p align="justify"> Таким чином, виходячи з аналізу існуючого стану інформаційних технологій, а також необхідного цільового стану інформаційних технологій, можна зробити висновок про те, що в даний час інформаційні технології в російських компаніях енергетики надає недостатній вплив на ефективність управління. Що, у свою чергу, в умовах ведеться трансформації галузі веде до уповільнення розвитку. p align="justify"> Енергетика являє собою унікальну галузь, основною рисою якої є внутрішня зв'язаність підприємств галузі. Компанії галузі є більшою мірою вузлами єдиної інфраструктури. Інтенсивне реформування енергетики на глобальному та локальному рівнях відкриває нові можливості. При цьому чинник модернізації інформаційних систем - один з найважливіших. p align="justify"> Можна виділити 10 основних трендів модернізації інформаційних систем в енергетиці:
В· Орієнтація постачальників інформаційних технологій на формування доданої вартості для клієнтів;
В· Системи аналізу та прийняття рішень (Business intelligence);
В· Сервісно - Орієнтована Архітектура (СОА);
В· Web сервіси і Web 2.0;
В· Мобільні технології;
В· Надання бізнес д...
