gn="justify"> При розірванні договору роздрібної купівлі-продажу споживач має право вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми, а також відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором, і ціною відповідного товару на момент добровільного задоволення його вимог, а якщо вимога добровільно не задоволено, - на момент винесення судом рішення.
Вимоги про заміну неякісного товару або про розірвання договору споживач може заявити як в усній формі, так і в письмовому вигляді. У тому випадку якщо продавець відмовився задовольнити усні претензії, слід скласти заяву (претензію) у двох примірниках. p align="justify"> Один примірник претензії передається торгової організації або індивідуальному підприємцю, а на другому, який залишається у покупця, відповідальний працівник повинен розписатися в прийнятті документа і поставити дату. Якщо заява з якихось причин не беруть, то його потрібно відправити поштою рекомендованим листом з повідомленням і описом вкладення. Якщо адміністрація магазину або індивідуальний підприємець не задовольнить претензію, споживач має право звернутися до суду для захисту своїх інтересів. p align="justify"> Таким чином, споживач ставиться в переважне становище стосовно до виробника і продавцю.
Порядок відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товару.
Споживач має право на відшкодування в повному обсязі збитків (шкоди), заподіяних внаслідок недоліків товару. [5, ст. 26]
Ст. 17 Закону В«Про захист прав споживачівВ» передбачає, що шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну споживача внаслідок конструктивних, рецептурних або інших недоліків товару (роботи, послуги), а також внаслідок недостовірної або недостатньої інформації про товар, підлягає відшкодуванню в повному обсязі продавцем (виробником, виконавцем) незалежно від його вини і від того, складався споживач з ним у договірних відносинах або немає.
Шкода, заподіяна життю, здоров'ю або майну споживача, підлягає відшкодуванню протягом всього встановленого виробником (виконавцем) терміну служби (придатності) товару, а якщо термін служби не встановлено, то протягом десяти років з дня виробництва .
Шкода, завдана внаслідок недоліків товару, підлягає відшкодуванню продавцем або виробником товару за вибором потерпілого.
Виробник (продавець) звільняється від відповідальності у випадку, якщо доведе, що шкода виникла внаслідок непереборної сили або порушення споживачем встановлених правил користування товаром або його зберігання.
Поряд з майновим збитком споживачеві може бути заподіяно моральну шкоду (шкода). Під моральною шкодою розуміються фізичні і моральні страждання, заподіяні потерпілому внаслідок порушення продавцем (виробником, виконавцем) прав споживача і невиконання або неналежного виконання ним своїх обов'язків. p align="justify"> Компен...
