3.5. Пропонованій Механізм создания формальних и неформальних груп в ТОВ «Корпорація« Ровекс »
Формальна група створюється з волі керівника та передбача в структурі ПІДПРИЄМСТВА для Виконання конкретних Завдання. Серед формальних груп віділяють:
- команді - супідрядні групи керівника-лідера и его співробітніків;
- Робочі (цільові) групи - створюються з метою и на годину Виконання питань комерційної торгівлі завдань;
- комітеті - СПЕЦІАЛЬНІ и постійні групи, Яким делеговані окремі Повноваження Щодо управління, коордінації ДІЯЛЬНОСТІ і т.п.
ознакой команди:
- команда має Загальні РІСД з групами (історія, норми, майбутнє і т.п.), однак у команді більш Постійний персонал, більш чіткій Розподіл обов'язків, більш ясна и формальна мета;
- члени команди спріймають доля у команді як винагородой;
- команда прагнем Досягнення Загальної мети;
- члени команди діють однаково відносно оточення;
- у команді задовольняються спожи ОСОБИСТОСТІ у повазі, успіху, прічетності.
неформальні групи формуються спонтанно для удовольствие тихий індівідуальніх потреб працівніків, Які з тім чи іншім причин не задовольняються у межах формальної групи (спожи в прічетності; у розумінні причин прийнятя РІШЕНЬ; у захісті; в участі; у спілкуванні ; в ІНФОРМАЦІЇ).
Відмінності между неформальними и формальними групами наведені в табл. 3.2.
Таблиця 3.2
Відмінності неформальних и формальних груп
Показник для порівнянняНеформальна групаФормальна групаЗагальні взаєминиНеофіційніОфіційніОсновні концепціїВлада и політікаПрава та обов'язкіОсновна увага доЛюдініПосадіДжерело власти, лідерВіходіть Із групіДелегується керівніцтвомРегулятор поведінкиНормиПравилаДжерело управлінняСанкціїВинагороди и штрафи
самперед и найбільшою мірою на працівника вплівають ті люди, думка якіх для нього є ВАЖЛИВО, Котре ВІН поважає або Яким сімпатізує. Сукупність ціх людей складає мікрореферентну групу індівідуума. Знання керівника про конкретні неформальні групи Надзвичайно Важливі для розуміння процесів, что відбуваються у колектіві, для управління ними, для встановлення и ПІДТРИМКИ особіст авторитету керівника, для регулювання поведінкі окрем працівніків.
Розрізняють наступні Соціологічні та організаційні причини создания неформальних груп;
- соціальна відмінність (Наприклад, между Робочими та службовців);
- чітко обкреслені централізація и формалізованість організаційної структури (анонімність великих колектівів посілює Прагнення до создания невеликих груп, здатн дати Відчуття впевненості і Безпека);
- Недоліки у формальній організації, что обумовлює Утворення Тимчасових організаційніх структур з неформальними лідерамі, Яким працівники довіряють;
- недолік ІНФОРМАЦІЇ, через Який працівники Використовують несанкціоновані інформаційні канали (це может віклікаті чутки и привести до Зміни ІНФОРМАЦІЇ);
- негатівні контакти между працівнікамі и керівніцтвом, особливо в умів авторитарного и дістанційного управління, ЯКЩО вінікає Небезпека...
