бистих відносин, комунікація і освіта [Текст]: збірник статей / Н.В. Казаринова; ред. С.І. Дудник.- СПБ: Санкт-Петербурзьке філософське товариство, 2004. - 105 с.
16. Карасик, В.І. Культурні домінанти в мові [Текст] / В.І. Карасик / / Мовна особистість: Культурні концепти.- Волгоград, Архангельськ, 2002. - С. 3-16.
17. Конрад, Р. Питальні пропозиції як непрямі мовні акти [Текст] / Конрад, Р. / / Нове в зарубіжній лінгвістиці.- СПб: Лінгвістика, 2002. - Вип. 16. - С. 349-384.
18. Червоних, В. Основи психолінгвістики та теорії комунікації [Текст] - / В. Червоних.- М.: Юрайт, 2001. - 498 с.
19. Ларіна, Т.В. Категорія ввічливості в англійській і російській комунікативних культурах / Т.В.Ларіна.- М.: Академія, 2003. - С. 23-29.
20. Ларіна, T.B. Концепт «Ввічливість» в комунікативному свідомості росіян і англійців [Текст] / Т.В.Ларина / / Czloviek Swiadomosc Komunikacja Internet.- Warszawa, 2004. - С. 284-293.
21. Луцева, O.A. Мовний етикет (категорія ввічливості) і його зміна на стику двох епох (кінець XIX - перша чверть XX століття) [Текст] / О.А.Луцева.- Таганрог: Вега, 1999. - 210 с.
22. Маслова, В.А. Введення в лінгвокультурології [Текст] / В.А.Маслова.- М.: Академія, 1997. - 206 с.
23. Мильруд, Р.П. Поріг ментальності російських і англійських студентів при зіткненні культур [Текст] / Р.П.Мільруд / / Іноземна мова в школі, 1997. - № 4.- С. 17-22.
24. Остін, Дж.Л. Слово як дія [Текст] / Дж.Л.Остін / / Нове в зарубіжній лінгвістиці. Вип. 17. Теорія мовних актів.- М: Прогрес, 1986. - С. 22 129.
25. Панкеев, І.А. Енциклопедія етикету [Текст] / І.А. Панкеев.- Москва: Олма-Пресс, 2002. - 384 с.
26. Рашидова, А.Х. Мовні етикетні формули звернення до співрозмовника (на матеріалі російської та англійської мов) [Текст]: автореферат дис. канд. філол. наук / А.Х.Рашідова.- Тюмень: Хорд, 2003. - 20 с.
27. Ратмайр, Ренате. Прагматика вибачення [Текст], / Ренате Ратмайр.-М.: Наука, 2003. - 40 с.
28. Романова, І.А. Концепт «ввічливість» і його об'єктивація в російській мові [Текст] / І.А. Романова / / Культура спілкування і її формування.- Воронеж: Супутник +, 2001. - Вип. 8. - С. 95-97.
29. Сепір, Е. Вибрані праці з мовознавства та культурологи [Текст] / Е. Сепір.- М.: Прогресс 656, 2002. - С. 38-59.
30. Серль, Дж.Р. Непрямі мовленнєві акти [Текст] / Дж.Р. Серль / / Нове в зарубіжній лінгвістиці. Теорія мовних актів.- М.: Прогресс, 1986. - Вип. 17. - С. 195-222.
31. Словник з етики [Текст]: словник / ред. А. А. Гуссейнова і І.С. Кона.- М.: Политиздат, 1975. - С. 221 - 242.
32. Тер-Минасова, С.Г. Мова та міжкультурна комунікація: навчальний посібник / С.Г. Тер-Минасова - М.: Слово / Slovo, 2000. - 624 с.
33. Тирнікова, Н. Г. Російська мовний етикет як один із проявів статусно-рольових відносин (на матеріалі роману А. Н. Толстого «Ходіння по муках») [Текст] / Н. Г. Тирнікова / / Філол. етюди.- М, 2001. - Вип. 4. - 265 с.
. Уорф, Б. J1. Ставлення норм поведінки і мислення до мови [Текст] / Б.Л. Уорф.- М.: Наука, 1960...