є дослідження процесу прийняття рішень у складноорганізованих торгових компаніях. У 1970-80 рр. був накопичений значний науковий і практичний потенціал моделювання торгово-економічних процесів.
Ефективність продажів - процес обміну, послугами, цінностями і, від якого виробник отримує раціональну прибуток, а попит не падає. Оцінка ефективності продажів здійснюється за допомогою різних методів, включаючи порівняльний та структурний аналіз основних фінансових показників. Структурний аналіз дозволяє визначити найбільш ефективні механізми збуту. Комерційна діяльність, складаючи основу успішного бізнесу, є об'єктом постійної пильної уваги з боку керівництва компанії та його структурних підрозділів. Всебічний аналіз показників продажів, динаміки їх змін дозволяють своєчасно виявляти проблемні сегменти реалізації товарів і послуг, приймати правильні управлінські рішення - це мета оцінки ефективності продажів.
Функції роздрібної торгівлі: закупівля товарів, їх транспортування та зберігання; інформування ринку і отримання інформації про ринок; подсортировка, підробіток і надання закупленої продукції товарного вигляду; продаж товарів; післяпродажне обслуговування покупців. Правильна організація комерційної роботи в рамках роздрібної торгівлі сприяє зростанню товарообігу, досить повному задоволенню сукупного попиту населення і отриманню комерційного успіху. Якщо товарообіг стає вище, значить, попит покупців задовольняється, а пропозиція виробників підвищується. Для ефективного продажу окремих видів товарів необхідно планування асортименту продукції. Це безперервний процес, триває протягом усього життєвого циклу товару, починаючи з зародження ідеї і закінчуючи зняттям його з продажу.
Ми розглянули особливості організації виробничо-господарської діяльності ТОВ ??laquo; Лабіринт raquo ;. У процесі аналізу було виявлено ряд недоліків.
. На тлі зростання обороту роздрібної торгівлі збільшується і собівартість товарів, а також і витрати на реалізацію товарів. В абсолютних показниках їх зростання склало 3544,82 тис. Руб. на кінець 2013 року до порівнянні з 2012 роком.
. Темпи зростання фізичного обсягу обороту оптової торгівлі (кількості товарів) невисокі.
. Понад 90% приросту обороту оптової торгівлі отримано за рахунок зростання цін.
. Відзначений досить високий зростання запасів в 2013 році в порівнянні з 2012 роком - в 115,28 рази, зростання надходження товарів збільшився в 17,23 рази, а вибуття товарів склало 112,95%. Значне збільшення даних показників відбулося через зростання цін і необхідності поповнити товарний запас для можливості отримати більший обсяг прибутку. Відповідно, зросли запаси товарів і їх вибуття. Недоліком використання що у підприємство товарних ресурсів є їх неповне залучення в оборот оптової торгівлі, що стало наслідком завезення товарів, що мають високу ціну. Це знижувало попит покупців на них, порушує ритмічність відвантаження товарів постачальниками, пов'язаними договірними зобов'язаннями.
. Частина товарів, що надійшли до магазин в зайвому кількості наприкінці року, осіло на залишках товарів. Це може привести до уповільнення оборотності оборотних коштів, вкладених у товарні запаси, і виникненню втрат. Керівництву підприємства, у зв'язку зі збільшенням обсягу реалізації, необхідно розширити пошуки партнерів, які могли б надати більш низькі ціни на продукцію і більш вигідні умови поставки.
. Вантажообіг складу має різноспрямовану динаміку: у 2012 році він зменшився на 391,5 тонн, порівняно з 2011 роком. У 2013 році його збільшення склало 634,55 тонн. Найбільше зростання обсягу вантажообігу стався в 2013 році, а в 2012 році даний показник має мінімальне значення за аналізований період. Керівництву підприємства слід переглянути ефективність вантажообігу підприємства.
. Економічна ефективність окремих комерційних операцій (бізнес-процесів) також в 2012 році збільшується на 91,03%, а в 2013 році збільшення становить тільки 37,62%. Даний показник вказує на зниження активності комерційних працівників в області збуту товару. Необхідне підвищення цієї активності. Керівництву підприємства необхідно звернути увагу на процес комерційної роботи з контрагентами з метою збільшення ефекту комерційної діяльності.
З метою подолання зазначених недоліків були розроблені рекомендації щодо підвищення ефективності продажу товарів ТОВ ??laquo; Лабіринт .
1.Нам вдалося з'ясувати, що досить ефективним для ТОВ ??laquo; Лабіринт є продаж таких груп товарів, як м'ясо та м'ясопродукти, ковбаса варена, ковбаса копчена, сири тверді, кондитерські вироби, чай, кава, алкогольна продукція і пиво, консерви плодоовочеві. У той же час магазин реалізує товари, ефективність продажів яких недостат...
