омічної та соціальної ефективності системи управління персоналом, яка пояснюється наступним: з одного боку, соціальну ефективність у вигляді стимулів для персоналу можна забезпечити тільки тоді, коли існування організації є надійним, і вона отримує прибуток, що дозволяє надати ці стимули; з іншого боку, економічної ефективності можна досягти тільки в тому випадку, якщо співробітники нададуть у розпорядження організації свою робочу силу, що вони зазвичай готові зробити тільки при наявності певного рівня соціальної ефективності.
У підсумку, виявивши основні проблеми, були запропоновані наступні заходи:
створення загального відділу з об'єднанням відділу кадрів, юридичного відділу, відділу безпеки і діловодства. Введення посади заступника директора з загальних питань з делегуванням йому широких повноважень для звільнення директора від частини документообігу та вирішення соціальних питань;
розвиток програми контролю якості;
розвиток системи мотивації співробітників компанії.
За умови впровадження даних рекомендацій існуюча система управління ТОВ «Глобус - НК» отримає свій подальший поступальний розвиток як з економічної, так і з соціальної точок зору, що в свою чергу позитивно відіб'ється на конкурентних позиціях організації.
ВИСНОВОК
Теорія і практика сучасного менеджменту містить велику кількість принципів, прийомів, інструментів і методів для ефективного досягнення успіху організації. Їх застосування має привести до радикальної зміни ситуації.
Сьогодні досить часто доводиться стикатися з ситуацією, коли успішна динамічна компанія під впливом змін, стає некерованою, а існуюча система управління більше не відповідає масштабам і потребам бізнесу.
Практика показує, що інструменти системного аналізу, стратегічного і оперативного планування, ефективного управління та мотивації персоналу - ключ до виживання в сучасних умовах. Це навички високопрофесійного менеджменту, які дозволяють не тільки зберегти досягнуті результати, а й активно розвивати свій бізнес.
Розвиток бізнесу та удосконалення системи управління це взаємопов'язані паралельні процеси. Цей підхід, що давно став традиційним для західних компаній, тепер стає закономірним і в Росії.
Метою дипломного проекту була проблема вдосконалення системи управління ТОВ «Глобус - НК». У зв'язку з цим були вивчені теоретичні аспекти системи управління, розглянуті сучасні підходи та світовий досвід управління, а також викладені основні принципи стратегічного планування.
У другому розділі проведено аналіз системи управління ТОВ «Глобус - НК», якій показав, що діюча система управління на даному підприємстві виявляє ряд недоліків в галузі організаційної структури, системи мотивації працівників, а також системи управління якістю. У той же час, компанія постійно прагне вдосконалюватися і йти в ногу з часом, широко використовуючи сучасні підходи та методи управління, проводячи ретельний моніторинг всього, що відбувається. Це дозволяє оперативно реагувати на будь-які інновації та пропонувати клієнтам постійно поповнюваний спектр послуг.
На підставі проведених досліджень були запропоновані рекомендації щодо вдосконалення системи управління ТОВ «Глобус - НК». Так, зокрема, було запропоновано об'єднання під керівництвом заступника директора об'єднати відділ кадрів, діловодство, юридичний відділ, відділ безпеки та режиму і завгоспа. Дане перетворення дозволить компанії досягти єдності розпорядження і персональної відповідальності, виключить подвійність підпорядкування і можливість отримання суперечливих вказівок, забезпечить відповідність прав, обов'язків кожної посадової особи для прийняття та реалізації оптимальних рішень. Крім того це призведе до скорочення по виплатах штрафів та пені, а річний економічний ефект складе 117000 рублів.
Введення системи менеджменту якості дасть можливість продемонструвати свою прихильність якості й задоволення потреб клієнтів, а також можливість безперервного поліпшення системи з урахуванням особливостей мінливого світу.
Система управління якістю є частиною системи управління підприємством, яка спрямована на досягнення результатів, відповідно до цілей у сфері якості, щоб задовольняти потреби, очікування і вимоги зацікавлених сторін. Цілі у сфері якості доповнюють інші цілі організації, пов'язані з управлінням персоналом, інвестиційною та інноваційною діяльністю, виробничим менеджментом, навколишнім середовищем, охороною праці і т.д. Різні частини системи управління організацією можуть бути інтегровані разом із системою управління якістю в єдину систему менеджменту, що використовує спільні елементи.
Рекомендації ...
