х вашого цеху, які про щось жваво розмовляють і не звертають на вас уваги. Повертаючись через 20 хвилин, ви бачите ту ж картину. Як ви себе поведете?) Зупинюся, дам зрозуміти робочим, що я новий начальник цеху. Побіжно зауважу, що бесіда їх затягнулася і пора братися за справу.
Б) Спершу, хто їх безпосередній начальник. Викличу його до себе в кабінет.) Спочатку поцікавлюся, про що йде розмова. Потім представлюся і запитаю, чи немає у них будь-яких претензій до адміністрації. Після цього запропоную пройти в цех на робоче місце.
Г) Перш за все, представлюся, поцікавлюся, як йдуть справи в їх бригаді, як завантажені роботою, що заважає працювати ритмічно? Візьму цих робочих на замітку.
Оцінка результатів.
Підрахувати кількість набраних балів по кожній позиції і визначити отримані пріоритети особистих орієнтацій в керівництві.
Орієнтація на справу (Д) характеризує ваш рівень компетентності, здатності до самостійного прийняття рішень, вашу особисту продуктивність.
Орієнтація на відносини з людьми (П) характеризує вашу виховну гуманну спрямованість, вміння делегувати повноваження, залучати членів колективу в процес прийняття рішень.
Орієнтація на себе (С) характеризує ваше прагнення реалізувати себе в керівній роботі, домогтися особистих цілей, прагнення до самостійності і незалежності.
Орієнтація на офіційну субординацію (О) характеризує ваше прагнення дотримуватися зовнішні прояви діяльності керівника, здаватися керівником, дотримуватися велику дистанцію з підлеглими, зберігати авторитет всяку ціну.
Додаток Д
(рекомендований)
Тест Чи здатні ви бути жорстким керівником?
Таблиця Д.1
Д-утвержденіяВ-утвержденія1 Працюючи з людьми, я витрачаю основний час на те, що кажу сам. Бали 1 Працюючи з людьми, я витрачаю основний час на те, що вислуховую їх. Балли2 Я досягаю успіху за рахунок витрат головним чином власної енергії. Балли2 Я досягаю успіху за рахунок використання в потрібному напрямку енергії інших. Балли3 Я захищаю себе від нападок або критики тим, що даю відсіч негайно і рішуче. Я використовую свою енергію на те, щоб йти до мети навпростець. Балли3 Я захищаю себе від нападок або критики шляхом відволікання або розсіювання енергії моїх опонентів, дозволяючи їм витрачати свою енергію до тих пір, поки вони не втомляться. Балли4 Я завжди намагаюся добитися того, щоб люди зрозуміли мою точку зору. Балли4 Я завжди намагаюся добитися того, щоб повністю зрозуміти точку зору інших. Бали
Чим ближче одне з тверджень кожної пари, тим більш високу оцінку потрібно виставити, але при цьому сума оцінок по кожній з пар повинна дорівнювати 10 (наприклад, Д-твердження - 7 балів, В-твердження -3 бали).
Щоб зіставити оцінки з результатами тестування потрібно помножити суми Д-балів і В-балів на 3. Середні значення становлять: для Д-тверджень - 54, а для В-тверджень - 66.
Якщо оцінки по одному з видів тверджень вище цих середніх оцінок, це можна розцінити як свідчення великої схильності або до «жорсткого стилю» керівництва (у випадку більш високої суми за Д - твердженнями), або до підвищеної податливості до дій ззовні (у випадку більш високої суми по В - твердженнями).
Додаток Е
(рекомендований)
Тест «Стиль керівництва»
Запропоновано 27 характеристик діяльності керівника, і в кожній характеристиці по п'ять варіантів, у яких вона може проявлятися.
Вибрати один або декілька з п'яти варіантів, які підходять, і відзначити їх.
Розподіл повноважень між керівником і підлеглими:
а) централізує керівництво, вимагає, щоб про всі деталі доповідали саме йому;
б) керівник пасивний у виконанні управлінських функцій;
в) чітко розподіляє функції між собою, своїми заступниками та підлеглими;
г) очікує вказівок зверху або навіть вимагає їх;
д) централізує керівництво тільки у важких ситуаціях.
Дії керівника в критичних (напружених ситуаціях):
а) в критичних ситуаціях керівник, як правило, переходить на більш жорсткі методи керівництва;
б) критичні ситуації не змінюють його способів керівництва;
в) у критичних ситуаціях він не обходиться без допомоги вищих керівників;
г) стикаючись із труднощами, керівник починає більш тісно взаємодіяти з підлеглими;
