ТОВ пройшли через курси підвищення кваліфікації в конкретному навчальному закладі. br/>
ВИСНОВОК
1.Ісследуемое підприємство ТОВ В«ЧайкаВ» існує з 27 березня 2001 року і до цих пір успішно займається у сфері громадського харчування і культурно-розважальних заходів.
. Проведений СТЕП аналіз зовнішнього середовища непрямого впливу ТОВ В«ЧайкаВ» показав, що найбільші вплив на діяльність організації надають економічні, соціальні, технологічні чинники. Причому соціальні та економічні негативне, а технологічні позитивне технологічні. А СТЕП аналіз зовнішнього середовища прямого впливу надають споживачі, конкуренти, постачальники. Аналіз зовнішнього середовища показав, що чисельність населення зросла з 2002-2008 і в 2008 році склала 894 тис. чол. оборот громадського харчування скоротився 4% в 2009году. Індекс заробітної плати зріс на 2-3%. Оборот роздрібної торгівлі за десять років зріс у 10 разів (Лист 4). p align="justify"> 3.Аналіз конкурентоспроможності показав, що підприємство ТОВ В«ЧайкаВ», конкурентоспроможно, хоча має велике число конкурентів на ринку м. Красноярська, таких як В«ПланетаВ», В«ВогніВ», В«ЧервеньВ» і так далі (Лист 5).
4.Анализ сильних і слабких сторін, можливостей і загроз виявив, що на підприємстві ТОВ В«ЧайкаВ» до слабких сторін відноситься плинність кадрів, поганий менеджмент. До сильних сторін належить хороша репутація у споживачів послуг. До можливостей високий рівень пропозиції праці. А до погроз поява нових конкурентів (Лист 6). br/>
3. ПРОЕКТ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕТОДІВ упрвленіе ПЕРСОНАЛУ ТОВ В«ЧАЙКАВ»
3.1 Модель бізнес-процесу управління підприємством в умовах аутсорсингу
В умовах ринкових відносин підприємство є основною ланкою всієї економіки, оскільки саме на цьому рівні створюється потрібна суспільству продукція, виявляються необхідні послуги. Однією з організаційних заходів, спрямованих на підвищення ефективності ведення бізнесу, є організаційний розвиток. Однак завжди існує проблема обмеженості ресурсів і можливостей. Тому на керівника підприємства покладається величезна відповідальність по перетворенню наявних коштів на потужне джерело розвитку, або моделювання бізнес-процесу. p align="justify"> Перш ніж приступити моделі бізнес-процесу необхідно зрозуміти, що таке бізнес-процес, модель бізнес-процесу, що таке аутсорсинг на підприємстві.
Бізнес-процес - це стійка, цілеспрямована сукупність взаємопов'язаних видів діяльності, яка за певною технологією перетворює надходять послуги та товари, що мають цінність для споживача.
Модель бізнес-процесу - це прикладне подання до заданої нотації, виконуваних компанією робіт.
Термін В«аутсорсингВ» (outsourcing) походить від англійського outside resource using - використання зовнішніх ресурсів. У практиці п...
