/А.П. Дурович, А.С. Копанев - Мінськ: Економпресс, 2005. - 615 с.
. Єгоршин А.П. Управління персоналом. /А.П. Єгоршин - Н. Новгород, 2007. - 678 с.
. Зайцева Н.А. Менеджмент в соціально-культурному сервісі і туризмі: Учеб. посібник для студ. вищ. навч. закладів. - 2-е вид., Испр. і доп. /Н.А. Зайцева-М.: Видавничий центр Академія , 2005. - 240 с.
. Иванцевич Дж.М. Людські ресурси управління,/Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов-М.: Справа, 2003. - 729 с.
. Калашников А.Ю. Кафе, бари і ресторани: Організація, практика та техніка обслуговування/О.Ю. Калашников - М.: ТК Велбі, 2004. - 345 с.
. Карелія туристична. - М.: ИНФРА-М, 2006.
. Квартальнов В.А. Туризм і галузеві системи/В.А. Квартальнов - М.: Фінанси і статистика, 2001. - 378 с.
. Кирилова А.Т. Маркетинг в туризмі. /А.Т. Кирилова, Л.А. Волкова - СПб., 2006. - 456 с.
. Книга працівника кадрової служби. Навчально-практичний посібник. - М.: Економіка, 2008. - 456с.
. Лаптєв А.А. Стратегічний та оперативний маркетинг: Навчальний посібник/А.А. Лаптєв, І.П. Конєв, Л.П. Силантьєва Петро-ськ: ПетрГУ, 1999. - 248 с.
. Маркова В.Д. Маркетинг послуг/В.Д. Маркова - М., 2006. - 546 с.
. Маслов Є.В. Управління персоналом підприємства. /Є.В. Маслов - Новосибірськ-Москва: Инфра-М-НГАЕіУ, 2004. - 654 с.
. Менеджмент туризму: Економіка туризму. /За ред. В.А. Квартальнова, І.В. Зоріна. - М.: Фінанси і статистика, 2001. - 695 с.
. Мескон М. Основи менеджменту. /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі - М.: Наука, 205. - 825 с.
. Морозов М.А. Економіка та підприємництво в соціально-культурному сервісі і туризмі/М.А. Морозов - М.: Видавничий центр В«АкадеміяВ», 2007. - 425 с.
. Муромкина І. Особливості використання методів маркетингу в готельному бізнесі/І. Муромкина// Маркетинг. - 2000. - № 4. - С. 19.
. Нагімова З.А. Управління персоналом на підприємствах готельного бізнесу/З.А. Нагімова - СПб.: Пітер, 2004. - 144 с.
