="justify"> Х Система мотивації та стимулювання
Х Заробітна плата
Х Плинність кадрів
Х Політика роботи з молоддю
Х Цінова і тарифна політика
Х Імідж компанії
Х Соціальні заходи і програми
Х Робота з споживачами Інформаційне забезпечення
Х Технічна оснащеність
Х Стійкий фінансовий стан
Х Інвестиційні програми
Х Залежність від служби сервісної підтримки
Х Закупівельній діяльність
Х Обсяг купівлі електроенергії
Х Обсяг продажу електроенергії
Х Політика розрахунків із споживачами
Х Політика безпеки / захист від розкрадань електроенергії
Х В результаті проведеного аналізу були виявлені наступні слабкі сторони організації:
Політика розрахунків із споживачами;
Політика безпеки (в області захисту від розкрадань ЕЕ).
Сильними сторонами компанії ВАТ «Челябенергосбит» соціальні заходи і програми для персоналу, імідж компанії, політика роботи з молоддю.
2.4.2 SWOT-аналіз
Після виявлення факторів зовнішнього середовища, що впливають на організацію у вигляді можливостей і загроз, а також факторів внутрішнього середовища, що є сильними і слабкими сторонами організації, проведемо їх інтегральний аналіз. Для цього скористаємося методикою SWOT-аналізу. Застосовуючи даний метод, вдається встановити лінії зв'язку між силою і слабкістю, які притаманні організації, і зовнішніми погрозами і можливостями.
Результати SWOT-аналізу представлені в таблиці додатку Д. SWOT-аналіз показав, що у підприємства достатньо внутрішніх сил, щоб максимально реалізувати надаються зовнішнім середовищем можливості. При цьому необхідно приділяти увагу нейтралізації існуючих слабких сторін, інакше вони тільки погіршать прояв загроз зовнішнього середовища і завдадуть великої шкоди діяльності компанії.
2.4.3 Матриця Глайстера
Проведемо класифікацію і ранжування проблем підприємства шляхом побудови матриці Глайстера (таблиця 2.6).
Використовуючи матрицю, можна виділити, на якому рівні перебувають проблеми компанії, і на якому рівні необхідно проводити зміни.
Таблиця 2. 6 - Матриця Глайстера
Рівні управління та прояви проблемСуть проблемиПрізнакі прояви проблемыРекомендацииОрганизация ВАТ «Челябенергосбит» Нераціональне ведення фінансового обліку. Відсутність своєчасного обліку потребленіяОгромние комерційні втрати. Зростання дебіторської заборгованості. Оптимізація процесу забезпечення високого ступеня достовірності та оперативності обміну інформацііПодразделеніе Управління по розрахунках з промисловими потребітеляміНет багато режиму в программеБольшіе тимчасові витрати на формування звітів, розрахунків. Впровадження багато режиму в програмі. Технологічна підсистема СТАСУстаревшее програмне забезпечення. Відсутність єдиного інформаційного пространстваОтсутствіе гнучкості в системі...
