поставила запитання а чи важливі вони для тебе?)
Конс.20: У мене викликало велике здивування, що з оргструктури раптом відразу народилися людські фігури. Оль, а ти можеш зараз це показати в скульптурі? (Відгукуюся своїми почуттями, що не повертаючи своїх підозр, хочу перевірити це в експерименті)
к.21: Встає поруч зі мною Мариною, веде діалог: Марина, скажи скільки в тебе сьогодні машин? Марін, давай ти мене покличеш коли прийдуть клієнти. Яку страховку вони оформляти будуть. Я можу навіть увечері залишитися після роботи. (При цьому солодко посміхається, заглядає в очі і поводиться завбачливо-обережно. Гіпотеза підтверджується)
Конс.21: Які у тебе зараз почуття О.?
к.22: Не знаю, почуття маленької дитини, він намагається щось сказати дуже обережно, така дівчинка років 15
Конс.22: А Маринці скільки років? (Зеркаль її інтонацію, позу, посмішку)
к.23: Років 30 (насправді Марині 25 років)
Конс.23: Я змінююся з нею ролями, встаю під її проекцію
к.24: Від Марини Незрозумілі відчуття, що зі мною таким тоном розмовляють, недовіру, немає впевненості в тому, що О. зможе щось зробити, немає впевненості в результаті.
Конс.25: О., ти тихо говориш, задумалась. Що з тобою? (Повернення феноменології, звернення до Ід)
к.26: Ось з цим то я хочу боротися? Що б не було думки, що я сидячи на другому поверсі не на що не здатна (на другому поверсі офіс адміністрації).
Конс.27: О. за моїми відчуттями, спілкуючись останній раз з Мариною ти намагалася її маніпулювати. (Ділюся відчуттями)
к.27: Мені здається, маніпулюють на слабкостях, просто хотіла спробувати більше потрапити в довіру.
Конс.28: А як ти ще можеш потрапити в довіру, якщо за фактом твоя спроба зараз була невдалою
к.28: Я можу спробувати спілкуватися не тільки на формальні теми, але й просто розмовляти, цікавитися її життям
Конс.29: О., а що на твій погляд змінитися і як же твоє переконання, що на роботі повинні бути тільки формальні стосунки? (питання до person., повернення до раніше сказаного)
к.29: Ми зараз за фактом побачили, що це не до чого не призводить, і обидва моїх діалогу були не ефективні, тому що я сама відстороняюся від Марини (усвідомлення проблеми)
Конс.30: І як тобі це? (Питання до person.)
к.30: Я зараз приходжу до думки, що спілкуватися потрібно спокійно, чітко, що не відсторонюючись від продавців
Конс.31 Ти хочеш спробувати ще раз поспілкуватися з Мариною, спокійно, чітко. (Пропозиція експерименту)
к.32 Марина скільки у тебе сьогодні машин? Яка форма оплати? Ти розмовляла з клієнтами з приводу покупки страховки? Каже спокійно, чітко. З моїх відчуттів як продавця, я її добре чую (по циклу контакту Гудмана Фінальний контакт)
Конс.32 Оль, мені зараз на місці Марини, було дуже добре тебе чути. Спілкування було діловим і не нав'язливим. Які у тебе почуття? (Звернення до Id)
к.33 Мені спокійно, від того що я можу взаємодіяти не застосовуючи НЕ тиск, ні маніпуляцію, просто спілкуючись і ще я можу по р...
