адаваних послуг.
На сьогоднішній день основний спектр послуг компанії включає:
. Організація транспортного обслуговування, у тому числі бронювання і продаж авіаційних та залізничних квитків
. Здійснення туристичний діяльності
. Забезпечення проживання туристів в будь-якій країні, включаючи бронювання номерів у готелях
. Організація та забезпечення візової підтримки
. Оформлення закордонних паспортів і страховок
Також для зручності клієнтів туристична компанія виконує наступні функції:
. Оперативне бронювання авіаційних і залізничних квитків по телефону та електронною поштою
. Цілодобова технологія взаємодії з менеджером-куратором
. Розробка індивідуальних маршрутів туру
. Надання довідкової інформації про наявність місць на рейсах і в готелях
. Способи оплати послуг за готівковим і безготівковим розрахунком і з пластикових карт і для постійних корпоративних клієнтів практикується короткострокова відстрочка платежу
«АвіаЕкспрес» є клієнт-орієнтованою компанією і прагне забезпечити якісне, оперативне, ефективне обслуговування та індивідуальний підхід всім своїм клієнтам.
У компанії працює кваліфікований персонал, з досвідом роботи за професією на менше 5 років.
В офісах компанії налагоджена система авіаційних кас, через які реалізуються квитки як на внутрішні, так і на міжнародні рейси авіакомпаній.
«АвіаЕкспрес» працює як агент, тобто є посередником між туроператорами і споживачами. Співпраця з туроператорами здійснюється на підставі агентського договору.
Організаційно-правова форма компанії «АвіаЕкспрес» - товариство з обмеженою відповідальністю.
Товариство є юридичною особою і діє на підставі Статуту та діючого законодавства Російської Федерації.
Копання має 3 юридичних особи: для роботи з фізичними особами «АвіаЕкспрес Тревел», для роботи з корпоративними клієнтами «АвіаЕкспрес Сервіс», для оформлення інших документів «АвіаЕкспрес».
Корпоративний відділ займається роботою виключно з корпоративними клієнтами: оформлення всіх необхідних документів, вирішенням організаційних питань, надання послуг у рамках компетенції агентства.
Бухгалтерія займається веденням бухгалтерського обліку господарської діяльності, контролює витрачання матеріальних реcурcов і грошових cредcтва, cоcтавляет бухгалтерські звіти і баланси, проводить розрахунки c робітниками і службовцями.
Туристичний відділ займається наданням туристичних послуг: надання необхідної інформації клієнтам, бронювання і продаж авіа та ж / д квитків, резервування номерів у готелях як на території РФ, так і за кордоном, продаж турів, постійна взаємодія з туристами, візова підтримка та оформлення страховок.
Для підприємства характерна наступна ланцюжок взаємодії: керівник - функціональні керівники - виконавці. Присутні вертикальні і міжрівневі зв'язки.
Кожен відділ виконує свої функціональні обов'язки, але при цьому всі відділи взаємодіють між собою. Тим самим забезпечуєтьс...
