я;
впровадження комп'ютерних програм управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM).
Відзначимо, що для успішної реалізації запланованих змін ОАО Промприлад необхідно відійти від директивної стратегії їх реалізації, особливо при підвищенні мотивації, кадрового потенціалу, впровадженні процесного підходу в управління.
Також керівництву ВАТ Промприлад слід розробити формальну систему управління змінами, в т. ч. методику оцінки їх ефективності, з урахуванням сформованого досвіду інших російських керівників.
Отже, в компанії ВАТ Промприлад проводяться організаційні зміни різного виду, рівня і форми, в цілому досить успішно. При цьому на підприємстві відсутня формальна система управління змінами. При реалізації змін застосовується найчастіше, директивна стратегія, так як вони проводяться зазвичай з ініціативи вищого керівництва.
У цілому можна зробити висновок, що ВАТ Промприлад - Сучасна компанія з досить хорошим рівнем розвитку. Підприємство має стабільну мережеву структуру, в яку входить ряд дочірніх господарських товариств (з обмеженою відповідальністю). Це дозволяє ВАТ Промприлад випускати широкий спектр диверсифікованої продукції: обладнання для АЗС, для газових заправок, для нафтобаз, прилади автоцистерн, насоси, електродвигуни, лічильники рідини тощо.
На діяльність ВАТ Промприлад впливають компоненти зовнішнього середовища (безпосереднього оточення: постачальники, покупці, дилери, конкуренти, - а також макрооточення: головним чином, наслідки світової економічної кризи, а також післякризовий підйом паливно-енергетичній галузі).
Проведений аналіз фінансово-господарської діяльності ВАТ Промприлад за період з 2008 року по 2010 рік дозволяє зробити висновок про те, що досліджуване підприємство досить важко пережило період кризи 2008-2009 рр. У 2009 р у зв'язку зі зниженням активності на ринках скорочувалися виручка і прибуток, зростала частка витрат і матеріаломісткість. Підприємство було змушене скорочувати чисельність працюючих і знижувати заробітну плату. Однак до кінця досліджуваного періоду в 2010 спостерігається зростання більшості показників. ВАТ Промприлад raquo ;, повертається стабільність роботи. Це забезпечено і тим, що підприємство прагнуло зберегти покупців і йшло на стримування відпускних цін, а також зростання дебіторської заборгованості та її співвідношення з кредиторською. У зв'язку з чим, незважаючи на зростання 2010, ВАТ Промприлад знаходиться в небезпечному становищі по фінансової стійкості/незалежності і ліквідності (відповідні показники не досягають нормативів або перебувають у критично малому перевищенні). Однак при цьому суспільство домоглося поліпшення в забезпеченості власним оборотним капіталом і зобов'язань активами за рахунок зростання сукупних активів і частки оборотного капіталу в них.
Експертна оцінка системи управління ВАТ Промприлад керівниками підприємства різних рівнів, показала, що вона знаходиться на хорошому рівні. Найбільш розвиненою стороною є інформаційне забезпечення управління (єдиний недолік - брак інформації, що виливається в її недостовірність), а найслабшою ланкою - організаційна культура (що, загалом, характерно для сучасних російських підприємств, в т.ч. р Лівни). Низька загальна оцінка стратегії розвитку пов'язана з недостатньою її формальністю, тоді як фактично, це відповідна вимогам зовнішнього і внутрішнього середовища, а також Исполнимости стратегія. Про це свідчить динаміка кількісних показників ефективності управління, які скоротилися в 2009 р під впливом світової економічної кризи, а в 2010 р значно зросли, практично аж до докризового рівня.
Проведені на підприємстві зміни (реструктуризація виробництва, зміни структури підприємства тощо) в цілому досить успішні. Однак при їх реалізації застосовується директивна стратегія, яка передбачає проведення змін зверху-вниз, примусово і посилює існуючі недоліки системи управління ВАТ Промприлад (наприклад, неповноту та недостатню достовірність наданої працівникам інформації). Керівництву ВАТ Промприлад рекомендується розробити формальну систему управління змінами та методику оцінки їх ефективності, а також поміняти стратегію реалізації змін, зробивши більший упор на інформованість персоналу.
Проблеми менеджменту ВАТ Промприлад багато в чому обумовлені відсутністю формальної системи управління змінами, директивним характером самих змін, ненауковим підходом до їх проведення:
керівництво зосереджує увагу майже виключно на організаційній стороні справи, розглядає проблеми з технічної точки зору, випускаючи з уваги індивідуальне і колективне вимірювання проведеної реорганізації;
працівники та керівники середньої ланки не беруть участь ні в постановці ...
