я пропоную що-небудь нове, співрозмовник говорить, що він думає так само.
17. Співрозмовник переграє, показуючи, то цікавиться бесідою, занадто часто киває головою, ахає і підтакує.
18. Коли я кажу про серйозне, співрозмовник вставляє смішні історії, жарти, анекдоти.
19. Співрозмовник часто дивиться на годинник під час розмови.
20. Співрозмовник вимагає, щоб всі погоджувалися з ним. Будь-яке його висловлювання аавершается питанням В«Ви теж так думаєте? В»абоВ« Ви не згодні? В»
Підіб'ємо підсумки. Отже, кількість ситуацій, що викликають у вас досаду і роздратування, становить:
14-20 - Ви поганий співрозмовник і вам необхідно копітко працювати над собою і вчитися слухати.
8-14 - Вам притаманні деякі недоліки, ви критично ставитеся до висловлювань, але вам ще не дістає деяких достоїнств хорошого співрозмовника, уникайте поспішних висновків, не загострювати увагу на манері говорити, що не вдавайте, шукайте прихований зміст сказаного, чи не монополізуйте розмова.
2-8 - Ви гарний співрозмовник. Але іноді відмовляєте партнеру в повній увазі. Повторюйте ввічливо його висловлювання, дайте час висловити свою думку повністю, пристосовуйте свій темп мислення до його мови і можете бути впевнені, що спілкуватися з вами буде ще приємніше.
0-2 - Ви відмінний співрозмовник. Ви вмієте слухати. Ваш стиль спілкування може стати прикладом для оточуючих.
Вправа В«Зіпсований телефонВ»
Інструкція: хід виконання цієї вправи бажано записувати на магнітофоні або відеомагнітофоні. Всі учасники виходять за двері та на запрошення ведучого входять в кімнату по одному. Кожному входить дається інструкція: В«Уявіть собі, що ви отримали телефонограму, зміст якій ви повинні передати наступному члену групи. Головне - якомога точніше відбити зміст телефонограми. Ведучий зачитує текст телефонограми першому учаснику, він повинен передати його наступному ввійшов, той - наступного і т. д. Якщо текст при передачі від одного учасника до іншого скоротився до такої міри, що передача його стала занадто легким завданням, то чергового учасникові ведучий зачитує текст заново.
Текст: В«Дзвонив Іван Іванович. Він просив передати, що затримується в роно, т. к. він домовляється про отримання нового імпортного обладнання для майстерень, яке, втім, не краще вітчизняного. Він повинен повернутися до 17 годинах, до початку педради, але, якщо він не встигне, то треба передати завуча, що він повинен змінити розклад уроків старших класів на Понеділок і вівторок, вставивши туди додатково 2 години по астрономії В».
Після виконання вправи учасники групи прослуховують плівку з записом власної роботи та аналізують особливості слухання і те, як невміле слухання може спотворити передану інформацію.
Вправа В«Сліпе слуханняВ»
Мета: продемонструвати учасникам групи неефективність передачі інформації без зворотного зв'язку.
Інструкція: Одна або дві пари виконують вправу, інші спостерігають. Члени пари сідають за стіл так, щоб не бачити рук один одного (за перепоною або спиною до один одного). Кожному члену пари дається по 7 сірників, одному з них ведучий складає з 7 сірників фігуру. Завдання цього члени пари пояснити іншому, як лежать сірники, щоб той зміг викласти зі своїх сірників точно таку ж фігуру. Забороняється дивитися на те, що робить партнер і задавати один одному будь-які питання. Потім перешкода знімається, порівнюються результат і зразок. Учасники обговорюють труднощі, які вони відчували в ході завдання.
Вправа «³дпрацювання тритактовими схеми слуханняВ»
Інструкція: всі учасники діляться на 2 команди, за допомогою жереба вирішується, яка з команд буде займати одну з альтернативних позицій: прихильники В«сухого законуВ» і його противники. Аргументи на користь тієї чи іншої точки зору члени команд висловлюють по черзі. Той з членів команди, чий підходить черга говорити, повинен слухати попереднього людини, реагувати В«УгуВ» і В«відлунняВ», а після висловлювання аргументів задати уточнюючі питання (якщо аргументи не до кінця зрозумілі) або зробити парафраз (якщо все ясно). Аргументи на користь позиції своєї команди дозволяється висловлювати лише після того, як мовець до нього підтвердить, що його зрозуміли правильно. Ведучий стежить за черговістю виступів, стежить, щоб був парафраз, а не продовження і розвиток думки співрозмовника з приписуванням йому того, чого не було в висловлюванні.
Аналіз: які труднощі були у розмові? Чи були випадки, коли парафраз допоміг уточнити позицію? Хто був винен, що партнери не зрозуміли один одного - той, хто говорив або той, хто слухав?
Вправа В«Уважний слухачВ»
Інструкція: учасники розбиваються по парах. Партнер X буде мовцем, партнер У - слухачем. X розповідає слухачеві про свої труднощах у відносинах з людьми, про свої страхи, упередженнях, сумнівах, очікуваннях. Слухач нам...
