> - якщо недостатньо часу;
- проблема маловажно;
- ситуація перевантажена розглядами;
- прагнення іншої сторони не виправдані.
Компроміс.
Доречність застосування, якщо:
- участь інших важливо, але часу недостатньо;
- хоч якесь рішення переважніше, ніж застій;
- спроби співпраці можуть бути інтерпретовані як суперництво, натиск.
Недоречність застосування, якщо:
- необхідний творчий вихід з положення;
- наслідки компромісу для вас неприйнятні.
Відхід від конфлікту.
Доречність застосування, якщо:
- проблема маловажная;
- подальший розвиток відносин маловажно;
- часу недостатньо і рішення необов'язково;
- ви не маєте реальною владою, але все, ж хочете запобігти дії вашого опонента;
Недоречність застосування, якщо:
- і сама справа, і розвиток відносин для вас важливі;
- воно застосовується за звичкою по відношенню по відношенню до більшості проблем;
- результатом може стати невизначений осад як наслідок негативних емоцій;
- люди потребують продумано організованому зіткненні лицем до лиця.
Поступка.
Доречність застосування, якщо:
- справу вас практично не чіпає;
- ви безсилі і не хочете запобігати дії вашого опонента.
Недоречність застосування, якщо:
- в результаті ви затамуєте ненависть;
- цей стиль використовується за звичкою з тим, щоб заслужити схвалення інших людей, в результаті: депресія, втрата поваги до себе.
Вибір тієї чи іншої стратегії залежить від особливості ситуації, поведінки партнерів; від власних особистісних особливостей.
У конкретних обставинах будь-яка з них може виявитися адекватним вихід з конфліктної ситуації. Найбільш дієвим є переговорний процес, що призводить до співпраці і компромісу. p align="justify"> 4 . Типи конфліктних особистостей.
Особливості перебігу конфлікту залежать від типу конфліктності особистості, який визначається акцентуацією характеру; психофізіологічними особливостями; властивостями нервової системи, що визначає темперамент особистості; наявністю у людини внутрішніх конфліктів; психоемоційним станом, стресовим, станом фрустрації, статевовікових особливостей.
Бородкін, Захаров, Коряк виділяють:
1) Демонстративний (істероїдний). Завжди хоче бути в центрі уваги, любить добре виглядати в очах інших, ставлення до людей визначається тим, як вони ставляться до нього, добре відчуває себе в конфліктній ситуації. Часто є джерелом конфлікту, але себе таким не вважає;
2) Ригідний. Відрізняється завищеною самооцінкою і честолюбством, небажанням, небажанням рахуватися з думкою оточуючих, поведінка безцеремонно, що переходить у брутальність. Чи не учувствуют зміну ситуації та обставин, прямолінійний і негнучкий. Вираз вшанування з боку оточуючих сприймає як належне. Вираз недоброзичливості - сприймає як образу. Недовірливий, підозрілий;
3) Некерований. Людина імпульсивний, непродуман, у нього відсутня самоконтроль (збудливий). Поведінка агресивне. У невдачах і неприємностях звинувачує інших. Не може грамотно спланувати свою діяльність.
4) Надточний (педантичний). Чи пред'являє підвищені вимоги до оточуючих, роблячи це так, що людям, з якими він прац...
