нами таких відхилень може бути комформізм членів групи; відсутність у частини з них власної думки; тенденційний підбір інформації у групі в бажанні догодити впливовим її членам; невиправданий оптимізм в надії сподобатися лідерам групи тощо
Для усунення цих відхилень, істотно погіршують групове рішення, у колективі повинна бути створена і підтримуватися ділова атмосфера, принципова обстановка вільного обміну думками, незважаючи на ранги і авторитети. Лише в цих умовах можна розраховувати на те, що В«два розумуВ» виявляться краще, ніж один.
4. Тактика ризику
Людська практика, численні експерименти з прийняття рішень, пов'язаних з ризиком, показують, що далеко не у всіх випадках приймає рішення слід науковим рекомендаціям, навіть коли він про них обізнаний. Можна виділити, принаймні, дві причини цього явища. По-перше, рекомендовані сьогодні наукою способи дій в умовах ризику далеко не досконалі і не охоплюють усього різноманіття можливих ситуацій. По-друге, знання певних правил дій в умовах ризику ще не гарантує вміння ці дії виконувати точно і в прийнятний час. Разом з тим не підлягає сумніву, що оволодіння тактикою ризику істотно покращує якість прийнятих рішень, робить їх доступними найширшому колу осіб.
Нижче будуть розглянуті найбільш характерні помилки при прийнятті рішень, пов'язаних з ризиком, розкриті їх причини, намічені шляхи вироблення обгрунтованого вибору.
У реальних умовах будь-яке, навіть саме обгрунтоване, рішення пов'язане з ризиком. Тому, перш ніж приступити до вироблення рішення, необхідно встановити, з ризиком якого роду доведеться мати справу. У рішеннях детермінованого характеру, коли обстановка в основному не випадкова, а строго обумовлена конкретними обставинами, головною причиною ризику виступає неповнота, відсутність даних про обстановку. І головні зусилля приймає рішення повинні бути спрямовані на виявлення, уточнення цих даних.
У рішеннях, залежать від випадкових обставин, на перший план виступає встановлення імовірнісних закономірностей ризику. Нарешті, в рішеннях завдань, містять протидію з боку природних умов або супротивника, рекомендації по ризику виробляються методами теорії ігор і статистичних рішень.
Критерієм правильності рішень, пов'язаних з ризиком, є кінцевий результат дії. Оцінка цього результату проводиться через його корисність, прийняту як ставлення приймаючого рішення до свого можливого виграшу або програшу.
Прийняття рішень в умовах ризику є психологічним процесом і не може бути зведено до одним обчислень. У зв'язку з цим тактика ризику виступає сьогодні не тільки як наука, а й як мистецтво. Поряд з математичної обгрунтованістю рішень слід мати на увазі такі чисто людські якості, які проявляються при виробленні та реалізації рішень, як нерішучість і прагнення до перегляду зробленого вибору. Відомо також, що люди значно охочіше і частіше йдуть на дії, пов'язані з добровільним, ніж з н...
