ьких пластикових карт в повсякденному оплаті товарів і послуг. І найважливішим є той факт, що пластикові карти зможуть замінити готівку тільки в тому випадку, якщо їх використання буде мінімально дешевим, якщо інфраструктура буде розвинена на стільки, що дозволить зробити операції з картами більш зручними і, відповідно, якщо безпека буде на вищому рівні. Тільки при дотриманні, даних умов, можливе впровадження карт повсюдно.
3.2 Заходи щодо розвитку і підвищенню ефективності безготівкових розрахунків з використанням банківських карт
Перспективність розвитку сектора банківських карт, як напрямок роботи банків, загальновизнана у світовій практиці. Високотехнологічні методи роботи з клієнтом дозволяють перевести роботу на якісно новий рівень, надаючи більш широкий спектр послуг, все більш широким масам населення.
Модернізація розрахунків, вдосконалення банківських технологій з метою створення сучасної системи розрахунків є одним з основних напрямківдіяльності ВАТ КБ" Банк Уссурі. Мета - створення сучасної автоматизованої системи розрахунків, яка працює переважно в режимі реального часу.
Розширення еквайрингової мережі - один із пріоритетних напрямків у діяльності банку, яке повинне по можливості охоплювати весь перелік карткових продуктів.
Надання еквайрингових послуг підприємствам торгівлі та сервісу припускають організацію можливості прийому до оплати за товари та послуги пластикових карт різних систем. Рентабельність цього напряму бізнесу для банку безпосередньо пов'язана з розмірами спрямованих грошових потоків в торгову мережу. Але найбільш привабливі підприємства торгівлі, в яких проходить основний оборот по картах, висувають високі вимоги до якості обслуговування з боку банку-еквайра і можливості інтеграції пропонованих рішень в загальну систему обліку підприємства.
Імовірність виникнення шахрайської операції існує в рівній мірі у всіх банках Росії.
Найпростіші рекомендації, для того щоб уникнути крадіжки грошей з карти повинні бути обумовлені в пам'ятці її держателя:
? намагайтеся користуватися звичними банкоматами або вибирайте банкомати у великих торгових центрах або відділеннях банку; постарайтеся не користуватися підозрілими банкоматами або банкоматами, які розташовані на вулиці;
? перед використанням банкомату озирніться навколо, не слід використовувати пластик у присутності підозрілих людей, або якщо банкомат виглядає небезпечно або занадто ізольовано;
? ні в якому разі нікому не повідомляйте ПІН-код до своєї пластикової карті, ні співробітникові банку, ні чуйному перехожому, який виявляє бажання допомогти вам з банкоматом, у разі виникнення у вас будь-яких проблем;
? слід переконатися, що люди, які очікують своєї черги зняти гроші, знаходяться на достатній від вас відстані; в будь-якому випадку постарайтеся прикривати рукою клавіатуру, коли вводите свій ПІН-код;
? банкомат не повинен виглядати підозріло; слід перевірити, чи не прикріплені чи до банкомату які-небудь додаткові пристрої; на екрані банкомату не повинно бути ніяких додаткових інструкцій, а також викликають сумнів порожніх екранів;
? не дозволяйте нікому відволікати вас при користуванні банкоматом, не відгукується на пропозицію про допомогу в здійсненні операції або дозволу якоїсь іншої ситуації, що склалася;
? скористайтеся іншим банкоматом, якщо потрібно зусилля для занурення карти в отвір банкомату, або у випадку, якщо ви відчуваєте, що банкомат працює не так, як зазвичай;
? негайно повідомте в банк за телефоном гарячої лінії, якщо ваша карта залишилася в банкоматі або з нею що-небудь сталося, у випадку якщо ви не пам'ятаєте телефон свого банку, то зверніться в інший банк (телефон повинен бути вказаний на банкоматі). У разі звернення в інший банк необхідно пам'ятати номер картки, тому зберігайте окремо номер вашої картки;
? необхідно регулярно перевіряти виписки з вашого банківського рахунку, а також залишок по картці; у випадку найменшого невідповідності необхідно негайно звернутися в банк за роз'ясненнями;
? в деяких випадках доцільніше заплатити комісію за зняття готівкових коштів в чужому банкоматі, ніж користуватися сумнівними пристроями для отримання готівки.
Платіжні системи, у свою чергу, розробляють стандарти безпеки, застосування яких знижує ризики шахрайства (такі, як PCI DSS, PA DSS, PCI PED та ін.), і зобов'язують всі компанії їх виконувати. Це стосується торгово-сервісних організацій, які безпосередньо беруть пластикові картки до оплати, а також банків, процесингових центрів, платіжних шлюзів та інших організа...
