С. 12-19.
. Тихомиров Ю.А., Чеснокова М.Д. Вдосконалення організації управління і надання публічних послуг/Ю.О. Тихомиров//Журнал російського права. 2005. №3. С. 23-25.
. Нагімова А.М. Ефективність діяльності державних органів управління як фактор підвищення якості життя в регіоні: проблеми оцінки та вимірювання/А.М. Нагімова//Державна влада і місцеве самоврядування. 2011. №5. С. 23-27.
. Економіст. 2002. №10. С. 67-76