-
-
-
Всього
10
100,00
9
100,00
На підставі отриманих даних можна зробити висновок, що зміна в структурі персоналу за рівнем освіти відбулися тільки через зниження чисельності. p> Проаналізувавши основні показники діяльності магазину В«Дуже потрібні товариВ», а також розглянувши склад і структуру персоналу, доцільно приступити до визначення організаційної культури магазину. Використовуючи анкету, що включає в себе розгорнутий опис чотирьох типів культур, визначимо домінуючу в магазині В«Дуже потрібні товариВ».
Ця анкета була складена доктором Роджером Харрісоном. Вона включає в себе 15 груп з чотирьох альтернативних формулювань (Додаток 7). p> Загальне число кожної формулювання:
В· культура влади - 44 бала
В· культура ролі - 33 бали
В· культура завдання - 38 балів
В· культура особистості - 26 балів.
Проаналізувавши існуючу культуру магазину В«Дуже потрібні товариВ» можна зробити висновок, що в даній організації переважає культура влади. p> Організація з таким типом культури характеризується централізованим джерелом влади, рішення приймаються в результаті балансу впливів, швидким реагуванням на події, оцінюючи виконане завдання за результатами, з лояльним ставленням до засобів виконання.
На сформувалася культуру магазину в значній мірі вплинули цілі і завдання, що стоять перед ним. Основним чинником послужило отримання максимального прибутку від реалізації товарів належної якості, повне задоволення потреб покупців, застосовуючи обслуговування вищого рівня для постійного залучення старих і нових споживачів.
Безперечно, на формування культури магазину величезний вплив справила зовнішнє оточення - економічний, політичний, технологічне і соціальне, яке передбачає вміти швидко реагувати на зміни і пристосовуватися.
Ядром будь-якої організації є люди, які є значущим чинником, що впливає на культуру організації. Кадри, по суті, і визначають тип культури.
Підводячи підсумки аналізу факторів зовнішнього і внутрішнього середовища магазину В«Дуже потрібні товариВ» необхідно зазначити наступне: при аналізі було виявлено, як персонал магазину залежить від факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, як змінилися основні фінансово - економічні показники роботи магазину за два останні роки, яка динаміка складу і структури кадрів магазину.
Далі необхідно розглянути ефективність управління підприємством, проаналізувати основні економічні показники діяльності: товарообіг, витрати, рентабельність.
Поняття ефективність містить в собі співвідношення показників результату і витрат на його досягнення. Ефективність управління це результат діяльності, ефект від якої можна отримувати протяг...
