шень в умовах невизначеностей.
* В.6. Аналіз альтернатив дій
О.6. Методи розробки УР мають три варіанти набору процедур - три альтернативи:
-розробка, узгодження, прийняття, затвердження, реалізація, контроль і архівування
коригування раніше розроблених і успішно реалізованих УР, узгодження, прийняття, затвердження, реалізація, контроль і архівування
вибір з наявних, узгодження, прийняття, затвердження, реалізація, контроль і архівування.
УР можна формувати на трьох стадіях розвитку проблеми:
на початку розвитку (область 1), коли величина проблеми ще не вселяє побоювань. Рішення буде діяти з попередження
в період стійкого небезпечного розвитку (область 2), коли величина проблеми робить істотний негативний вплив на управлінську діяльність. Рішення буде діяти з деяким запізненням від негативних результатів проблеми. p align="justify"> в період стабілізації (область 3), коли всім стануть, очевидні її розміри і небезпечне дію. Рішення буде діяти в режимі реального часу. p align="justify"> Методи вибору однієї з альтернатив вирішення:
1. Аналітичні методи (логічні співвідношення: умова-результат). Визначають співвідношення між умовами виконання задачі і її результатами у вигляді формул, графіків, логічних співвідношень.
2. Статистичні методи (інформація про минуле досвіді). Методи засновані на використанні інформації про минуле вдалому досвіді ряду організацій в якій-небудь сфері діяльності для розробки або реалізації УР іншими компаніями.
. Метод математичного програмування (використання програмних методів імітування, критерії оптимальності). Цей метод дозволяє розраховувати кращий варіант вирішення за критеріями оптимальності (наприклад, мінімум часу, максимум якості та ін) програми дій УР.
. Матричний метод (компроміс інтересів). Метод реалізує вибір кращого рішення з набору альтернатив на основі компромісу ознак (критеріїв), досягнутих зацікавленими сторонами.
. Метод конференції ідей (стимулювання процесу мислення) заснований на стимулюванні процесу мислення на рівні свідомості.
. Метод питань і відповідей заснований на попередньому складанні набору питань, відповіді на які можуть сформувати новий підхід до вирішення заданих проблем.
. Теоретико-ігровий метод (людино-машинна система прийняття рішень).
* В.7. Вплив зовнішнього середовища на реалізацію альтернатив дій
О.7. Зазвичай зовнішнє середовище розглядається як набір реально існуючих явищ і процесів прямо або побічно впливають на
діяльність компанії, на рівень невизначеностей і ризиків при розробці та реалізації УР.
Зовнішнє середовище для компаній складається з двох кілець оточення: ближнього і далекого.
До ближнього відносяться ті елементи, відносини з якими регламентуються двосторонніми договорами або угодами: клієнти, контролюючі організації, партнери по бізнесу, фінансово кредитні установи, зацікавлені зовнішні фізичні та юридичні особи, конкуренти, громадськість, законодавча база в відповідної галузі діяльності.
До дальнього оточенню компанії належать елементи, які знаходяться поза сферою її безпосереднього впливу: система цінностей і їх пріоритети в суспільстві; звичаї місцевого та міжнародного ділового обороту; політична обстановка в країні та світі; економічна обстановка в галузі, країні та світі; соціальна та екологічна відповідальність; податкова система, інституційна структура; природні катаклізми; народні хвилювання; криміналізація зовнішніх зв'язків.
До основних властивостей зовнішнього середовища відносяться об'ємність, складність, рухливість, невизначеність і комунікабельність.
* В.8. Умови невизначеності і ризику
О.8. Прийняті управлінські рішення завжди спроектовані в майбутнє, тому ОПР в момент прийняття рішення часто не може з абсолютною впевненістю знати, як будуть розвиватися події, як змінюватиметься ситуація. Іншими словами, в момент прийняття управлінського рішення значний елемент невизначеності ості і ризику.
Ризик - це можлива небезпека втрат, що випливає зі специфіки тих чи інших явищ природи і видів діяльності людського суспільства. Це історична і економічна категорія. Таким чином, прийняття рішень в умовах пошуку означає вибір варіанта рішен...
