ображає досліджувану реальність в тому вигляді, як вона переломилася у свідомості опитуваних. Тому не завжди можна ставити знак рівності між об'єктивною реальністю, яка виступає предметом дослідження, та даними, що відображають думки людей про факти їх поведінки і свідомості, про події, явища. Слід завжди враховувати можливі зміщення, пов'язані з особливостями відображення соціальної практики у свідомості людей, а також напрями і. розміри цих зсувів.
Поняття опитування. В основі методу опитування лежить сукупність питань, пропонованих опитуваному (респонденту), відповіді якого і утворюють необхідну досліднику інформацію. У будь-якому варіанті опитування являє собою одну з найбільш-складних різновидів соціально-психологічного спілкування. Зв'язок між головними його учасниками - дослідником і респондентом - забезпечується з допомогою різних проміжних ланок, що впливають на якість отримуваних даних.
перше, це анкета або план інтерв'ю, тобто перелік питань, в яких емпірично описується вивчалася проблема, перекладена на мову повсякденної свідомості опитуваних.
Соціолог, який формулює запитання анкети, що створює інструкції для анкетеров і інтерв'юерів, зумовлює, уніфікує майбутні ситуації опитування, які багаторазово тиражуються виконавцями опитування в різних районах, колективах, ситуаціях. При цьому автоматично тиражуються і всі вихідні параметри, якості, які закладені в ці документи на стадії їх проектування та випробування. p align="justify"> друге, це анкетер або інтерв'юер, які безпосередньо забезпечують заповнення запитальників кожним респондентом. При цьому якщо інтерв'ювання передбачає особисте спілкування інтерв'юера з опитуваним, то при анкетуванні респондент сам заповнює запитальник після відповідного інструктажу, проведеного анкетера.
Саме анкетера і інтерв'юери відтворюють за заданими зразками передбачені дослідником стандартні ситуації опитування, але роблять вони це в міру свого розуміння поставлених перед ними завдань, своєї кваліфікації, досвіду, сумлінності, психологічних особливостей.
Нарешті, по-третє, це ситуація опитування, його умови, що складаються з життєвих ситуацій респондентів на момент опитування, їх емоційних станів, їх норм, звичаїв, і традицій, уявлень, і відносини до опитування.
Таким чином, соціально-психологічне взаємодія, яке складає основу опитування, має складну і надзвичайно рухому, мінливу структуру, що включає безліч чинників здатних впливати на якість отримуваних даних.
Такого розмаїття позитивних і негативних факторів, супутніх отриманню інформації від людини, і зустрічаються в безлічі мінливих поєднань не має, мабуть,
