рнення, що надійшло через Інтернет-приймальню, надсилається на поштову адресу, вказану в електронному зверненні. Якщо Автор звернення вибрав отримання електронної форми відповіді, то Оператор відправляє на електронну адресу Автора звернення скановану копію документа.
Фінансування модернізації інтернет приймальні в даний час може здійснюватися головним чином з коштів муніципального бюджету Усть-Катавскій міського округу. В цілому, за нашими розрахунками на модернізацію буде потрібно 138 500 рублів Основні статті витрат і джерела фінансування відображені в таблиці 3.1, яка знаходиться у додатку роботи.
Перелік основних питань, які необхідно вирішити при модернізації інтернет приймальні, вимагає послідовності у процесі їх реалізації. У цьому зв'язку нами пропонується приблизний план роботи Адміністрації Усть-Катавскій міського округу по створенню нової інтернет приймальні.
План Таблиця 3.1 Заходів щодо модернізації інтернет приймальні Адміністрації Усть-Катавскій міського округу
Терміни ісполненіяНазваніе заходиВідповідальні ліца15.05.2012Прінятіе Постанови про створення інтернет пріемнойГлава Адміністраціі16.052012-30.05.2012Разработка та затвердження регламенту інтернет пріемнойГлава Адміністрації та Юридичний отдел31.05.2012-29.06.2012Подготовка основних вимог до функціональних параметрів, яким повинна відповідати інтернет пріемнаяОбщій відділ і відділ Хужіна М.М .02.07.2012-09.07.2012 Вибір на конкурсній основі виконавця робіт з модернізації інтернет пріемнойГлава Адміністрації та Керуючий справами Адміністрації ,10.07.2012-03 .08.2012 Здійснення технічних робіт зі створення інтернет приємний і створення Системи електронного документообігу (СЕД) в Адміністрації міського округаІсполнітель заказа10. 07.2012-03.08.2012Пріобретеніе нової комп'ютерної техніки і меблів для відділу працюючого із зверненнями гражданУправляющій справами Адміністрації, Фахівці, що підтримують роботу сайт Адміністраціі06.08.2012-20.08.2012Обученіе муніципальних службовців роботі з зверненнями, що надходять в інтернет пріемнуюІсполнітель замовлення і, Фахівці, що підтримують роботу сайт Адміністрації
Створення інтернет приймальні Адміністрації Усть-Катавскій міського округу має підвищити організаційну, соціальну та економічну ефективність у її роботі із зверненнями громадян
3.3 Очікувана ефективність від пропозицій щодо вдосконалення роботи із зверненнями громадян в Адміністрації Усть-Катавскій міського округу
Сформульовані за результатами аналізу роботи Адміністрації Усть-Катавскій міського округу із зверненнями громадян пропозиції та рекомендації щодо вдосконалення цього напрямку діяльності спрямовані на підвищення її організаційної та соціальної ефективності.
Організаційний ефект від впровадження Інтернет-приймальні:
Модернізація інтернет приємний дозволить підвищити організаційну ефективність роботи із зверненнями громадян за такими напрямами:
скоротиться час реєстрації звернень. Сьогодні звернення поштою надходить з урахуванням доставки по місту до 3 днів. Плюс до 2 годин в середньому на обробку та реєстрацію одного звернення (згідно Правил). Інтернет звернення реєструється автоматично в ражим реального часу за кілька хвилин;
підвищиться адресніс...
