Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Вплив особистісних особливостей торгових агентів на формування синдрому професійного вигорання

Реферат Вплив особистісних особливостей торгових агентів на формування синдрому професійного вигорання





ійні зв'язки між шкалами самоставлення та іншими данниміПара переменнихSpearman Rp-levelвалідних NСамоуверенность і мотивація елерса0, 42610,0142 Самозвинувачення і мотивація Елерса - 0,2354> 0,05 Самопринятие і мотивація Елерса0, 1984> 0,0542

Аналіз кореляційних зв'язків.

Кореляційний аналіз показників фаз емоційного вигорання і шкал самоставлення показав наявність певних статистично значущих зв'язків між зазначеними деякими змінними. Так, існує зв'язок між емоційним виснаженням і закритістю. (R=0,371). Це доводить, що при вираженому захисному поводженні особистості, її бажанні відповідати загальноприйнятим нормам поведінки витрачається дуже багато сил і емоційних ресурсів працівника. Недостатність навичок рефлексії, поверхневе бачення себе, абоусвідомлене небажання розкривати себе, визнавати існування особистих проблем сприяє які постійно збільшуються тиску з боку «невиплеснутих» емоційних реакцій, а значить і до збільшення переживання почуття «емоційної спустошеності».

При відкритих відносинах людини з самим собою, орієнтації на власне бачення ситуації, що відбувається людина не схильний накопичувати в собі негативні емоції, не схильний «всім доводити свою правоту», а значить його емоційні ресурси не витрачаються даремно.

Чітку кореляційну залежність мають всі фази РЕВ з таким показником самоставлення як саморуководство. (R=- 0,5005 для емоційного виснаження, r=- 0,444 для фази деперсоналізації, r=0,413 для фази редукції досягнень). Так як шкала саморуководство відображає уявлення особистості про основному джерелі власної активності, результатів і досягнень, про джерело розвитку власної особистості, то не дивно, що при домінуванні власного «Я» існує зворотній взаємозв'язок з емоційним вигорянням та деперсоналізацією. Якщо людина відчуває себе здатним чинити опір зовнішнім впливам, то його переживання професійного стресу значно зменшується. При цьому існує значуща прямий зв'язок з редукцією особистих досягнень: у звичних для себе умовах існування, в яких всі можливі зміни знайомі і добре прогнозовані, людина може проявляти виражену здатність до особистого контролю.

Так само взаємозв'язок на рівні статистичної значущості ми виявили у всіх фаз РЕВ зі шкалою «Самоцінність», яку можна охарактеризувати як «ядро самоставлення» і найбільш характеризує самооцінку шкалу. Вона передає відчуття цінності власної особистості і передбачувану цінність власного «Я» для інших.

Негативна кореляція даної шкали самоставлення з деперсоналізацією вказує, що людині, високо оцінює свій духовний потенціал, багатство свого внутрішнього світу немає сенсу цинічно ставитися до праці та об'єктам своєї праці. Деперсоналізація припускає бездушне, негуманне ставлення до клієнтів, що відсутня, якщо людина схильна сприймати себе як індивідуальність і високо цінувати власну неповторність. Впевненість у собі допомагає протистояти середовищним впливів, раціонально сприймати критику на свою адресу.

Такі показники як «відбите самоставлення» і «Самопривязанность» не корелюють з формуванням фаз РЕВ на рівні статистичної значущості, що можливо вказує на їх мінімальний вплив у формуванні симптомів вигоряння.

В ході статистичного аналізу показників самопринятия ми отримали значення кореляції на рівні високої статистичної значущості. Для емоційного ставлення ...


Назад | сторінка 29 з 41 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Взаємозв'язок уровня емпатії та самоставлення ОСОБИСТОСТІ
  • Реферат на тему: Взаємозв'язок емоційного інтелекту та індивідуальних проявів самоактуал ...
  • Реферат на тему: Взаємозв'язок емоційного вигорання і стилю педагогічної діяльності у вч ...
  • Реферат на тему: Вивчення взаємозв'язку компонентів самоставлення та особливостей міжосо ...
  • Реферат на тему: Доктор Женішбек Назаралієв - людина, яка зробила себе сама