вих: макрооточення або макросередовища (середовище непрямого впливу) і безпосереднього оточення - мікрооточення або мікросередовища (середовище прямого впливу).
Фактори макросередовища є зовнішніми факторами, або т. зв. неконтрольованими змінними. Основними факторами макросередовища є соціокультурні (соціальні), технологічні та природні (технологічні), економічні та конкурентні (економічні), а також політико-правові (політичні) чинники.
Для результативного вивчення цих компонент макрооточення в організаціях створюється спеціальна система відстеження зовнішнього середовища. Дана система проводить збір і аналіз матеріалів, спеціальні спостереження і дослідження. Зібрані дані піддаються аналізу для виявлення тенденцій їх зміни і впливу на фірму.
Часто для аналізу макросередовища застосовується методика STEP-аналізу. Термін «STEP» означає аналіз маркетингового макросередовища, що грунтується на вивченні соціальних, технологічних, економічних і політичних чинників. Залежно від пріоритетності обліку тих чи інших груп факторів розрізняють варіанти цієї методики: аналіз: пріоритетними вважаються соціальні та технологічні чинники. Застосуємо для країн з розвиненою економікою і стабільною політичною сістемой.аналіз: пріоритетні економічні та політичні чинники. Застосуємо для країн із слаборозвиненою економікою чи економікою в перехідні періоди.
Існує дві методики STEP-аналізу: з використанням четирехпольние матриці і табличного формату. Друга більш зручна зважаючи на можливість кількісної оцінки факторів і їх числового ранжирування.
Під SWOT - аналізом розуміються дослідження, спрямовані на визначення та оцінку сильних і слабких сторін підприємства, його можливостей і потенційних загроз, а так само можливостей і загроз зовнішнього середовища, встановлення зв'язків між ними і використання їх для формування стратегій фірми. Можливості визначаються як щось, що дає фірмі шанс зробити щось нове: випустити новий продукт, завоювати нових клієнтів, впровадити нову технологію, перебудувати бізнес-процеси і т.п. Загроза - це те, що може завдати шкоди фірмі, позбавити її існуючих переваг (поява нових конкурентів, товарів-замінників тощо.). Є абревіатурою назви таких факторів: соціальних (S - social), технологічних (Т - technological), економічних (Е - economic), політичних (Р - political).
Аналіз STEP-факторів забезпечує ряд переваг:
Коли керівник і його найближчі співробітники працюють зі STEP-факторами, вони починають не тільки говорити про зовнішнє оточення, а й думати про нього.
У людей виховується культура обліку чинників зовнішнього оточення і з'являється «бачення» зовнішнього оточення.
Вільно пересуваючись від фактора до фактору, аналітик вибудовує цілісну картину зовнішнього оточення.
Щорічно, на підставі прогнозу соціально-економічного розвитку Гомельської області на черговий рік, установлюваний постановою Ради Міністрів Республіки Білорусь, облвиконкомом розробляються прогнозні параметри розвитку регіонів області, органів управління і обласних організацій. Прогнозування, таким чином, здійснюється зверху - вниз: значення прогнозного параметра розбивається на складові за територіальною ознакою і за ознакою органу управління.
У частині зовнішньоекономічної діяльності в Республіці Білорусь в даний час діє Національна Програма розвитку експорту на період 2011-2015 рр., затверджена постановою Ради Міністрів Республіки Білорусь від 23 травня 2011 №656 «Про Національну Програму розвитку експорту Республіки Білорусь на 2011 - 2015 роки »
Комітет економіки Гомельського облвиконкому представляє прогноз на 2015 рік по зовнішній торгівлі послугами без урахування республіканських організацій:
Таблиця 7 - Прогноз експорту послуг на 2015р
2013 (факт) 2014 г. (оцінка) 2015 (прогноз) млн. дол. СШАтемп росту,% млн. дол. СШАтемп росту,% млн. дол. СШАтемп росту,% Послуги без урахування республіканських організаційЕкспортВсего, в т.ч.228,5120,2235,5103240102услугі трубопровідного транспорта83,496,88399,667,381услугі залізничного транспорта21,3223,617,18017,1100строітельние услуги41,6179,145,811048,1105ИмпортВсего55,3153,760,5109,46099,2СальдоВсего+173,2+175+180
6. ПРОЦЕДУРА РОЗРОБКИ І РЕАЛІЗАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В СФЕРІ РЕАЛІЗАЦІЇ МІЖНАРОДНИХ ПОСЛУГ
На регулярній основі (раз на тиждень) проводиться збір інформації про очікувані підсумки зовнішньоекономічної діяльності регіонів області, органів управління облвиконкому та обласних організацій, формується зведена інформація в цілому по області. Порівнюється підсумок з прогнозними параметрами, встановленими Урядом для Гомельської області на...
