.
Чат-комунікація - це комунікація за допомогою чату. Чат, чаттер (англ. Chatter - базікати) - засіб обміну повідомленнями з комп'ютерної мережі в режимі реального часу, а також програмне забезпечення, що дозволяє організовувати таке спілкування (Вікіпедія. URL: # justify gt; Дослідження чатів і чат-комунікації відрізняються мозаїчністю. Все різноманіття підходів до опису цього виду спілкування, опосередкованого комп'ютером, складно розділити на групи, оскільки кожне дослідження торкається відразу кілька аспектів, які перебувають у віданні соціології, психології та лінгвістики. Це нашарування і переплетення перспектив дослідження пояснюється самою природою даного виду комунікації [Кубракова 2006]. Слід зазначити, що більшість досліджень чат-комунікації належать зарубіжним вченим, які вивчають психологічні особливості особистості в рамках чат-спілкування (Шеррі Теркл (Sherry Turkle)), (див. про це в [Кубракова 2006]), описують соціальну взаємодію користувачів в чатах і в Мережі в цілому, зачіпають різні його грані [Рейд 1995].
Одним з перших дослідників чат-спілкування вважається Елізабет Рейд. Вона зробила першу спробу осмислення основних параметрів спілкування в чаті. Багато чого з написаного Елізабет Рейд втратило актуальність, але важливо те, що вона намітила основні напрямки в розробці проблеми соціальної взаємодії в чаті [Рейд 1995].
Лінгвістичні роботи зачіпають майже всі рівні мови чат-комунікації. Найбільш вдале їх розподіл на групи, на наш погляд, пропонує Сьюзан Герінг. Вона групує всі роботи дослідників спілкування, опосередкованого комп'ютером, по об'єкту аналізу: структура, значення, спілкування (взаємодія) і соціальну поведінку. Аналіз першого об'єкта включає опис особливостей орфографії, нового словотворення і структури пропозиції. До області значення, на думку Герінг, відносяться значення слів, висловлювань і великих за обсягом функціональних одиниць. Тут на рівні спілкування вивчається зміна комунікативних ролей, тематичне розгортання. Під соціальним поведінкою розуміються лінгвістичні прояви ігрового елемента, конфлікту та взаємодії [Кубракова 2006, Herring 2003].
На думку дослідників, формат чату як споконвічно мережевого жанру призначений для спілкування групи співрозмовників в синхронному полілоговом або діалоговому режимі, тобто характеризується двоспрямованістю спілкування, більше того - за ступенем інтерактивності чат займає провідне місце серед інших форматів веб-комунікації. Чат функціонує у сфері міжособистісного неофіційного фактичного спілкування, чим пояснюється специфіка дискурсу в чат-комунікації - письмова реалізація (фактура) усного модусу [Усачова 2010]. Здійснюється чат-комунікація допомогою програм миттєвого обміну повідомленнями (Skype, ICQ, Mail Агент і т.п.); допомогою сайтів, на яких передбачається функція чату (безпосередньо сайти, що містять тільки чат, а також соціальні мережі, онлайн-ігри і т.п.) або навіть SMS.
Зупинимося докладніше на комплексній характеристиці формату чату, запропонованої О.Ю. Усачової [2010], де представлені не тільки власне форматні характеристики чату, але і його гіпержанровие параметри, репертуар мовних жанрів:
1. Власне форматні характеристики.
1.1. Доступ до електронного контенту: не обмежений
. 2. Спрямованість комунікації: двунаправленная
. 3. Характер адресації: поєднання персональної та імперсональності адресації за типом «багато - багатьом» (рідше - «один - одному»).
. 4. Забезпеченість відкритості/закритості спілкування: публічне при наявності технічної можливості переходу в режим приватній комунікації.
. 5. Часовий режим: синхронна комунікація.
. 6. Особливості візуальної структури треду: лінійна структура (відсутність згрупування реплік). Обсяг повідомлення: лімітований (короткі повідомлення). Частота і кількість обмінів - високі, що забезпечує високу динамічність дискурсу.
2. Найменування гіпержанра: публічний політематичний полісуб'єктний неофіційний діалог.
. Гіпержанровие параметри:
3.1. Комунікативна мета: самопрезентація з метою набуття соціального статусу в групі, обговорення гіпертемія, частіше фатической характеру.
. 2. Тематична організація: політематічность при домінуванні гипертен «Я», «Ти» і «Ми».
. 3. Тип дискурсу: особистісно-орієнтований.
. 4. Розподіл соціальних і комунікативних ролей: паритетне, з відокремленням функцій модератора (якщо модерування передбачено).
. 5. Ступінь відкритості сфери спілкування: публічна (рідше - приватна).
