анні три роки, останню інформацію про тренінги, виставках і заходах компанії, а також адреси всіх філій і підрозділів.
Крім Інтернету та електронної пошти, заводи і декілька підрозділів в Німеччині мають можливість обміну інформацією через корпоративну комп'ютерну мережу SAP. Вона є стандартною, найбільш часто використовуваної у всьому світі управлінської комп'ютерною програмою. SAP дозволяє поліпшити внутріфірмові інформаційні потоки і істотно скоротити щоденну паперову роботу. Все, що користуються нею підрозділи, мають доступ до загальної для всіх працівників основної інформації. Для окремих підрозділів (наприклад, відділ планування виробництва, продажу, персоналу) SAP пропонує спеціальні програми.
У всі підрозділи та філії компанії щомісяця висилається корпоративний журнал. Журнал - канал передачі інформації як від керівництва до підлеглих, так і від співробітників до керівництва. На його сторінках друкується інформація про зміни в стратегії, структурі корпорації, про нові призначення, причому не тільки на вищі керівні посади, а на все, включаючи секретарок і перекладачів у всіх філіях.
Є спеціальний розділ розробників, в якому розповідається про новітні технічні досягнення компанії. Також в журналі можна знайти інформацію про всі виставках, тренінгах, спортивних заходах і благодійних акціях. Періодично за допомогою журналу менеджерами корпорації проводяться різного роду конкурси. Мета одних конкурсів - перевірити і освіжити розуміння співробітниками основних напрямів стратегії та філософії підприємства; мета інших - задіявши творчий потенціал співробітників з усього світу, розробити найбільш оригінальні і характеризують дух компанії атрибути корпоративного іміджу. Так був придуманий слоган компанії, дано ім'я талісману фірми та проведено ряд інших акцій. Переможці подібних конкурсів нагороджуються цінними призами, а в журналі про них друкується окрема стаття.
Не дивлячись на, здавалося б, успішне функціонування сучасної системи внутрішньофірмових комунікацій з численними каналами надходження інформації, як по вертикалі, так і по горизонталі, підвищення ефективності обміну інформацією є однією з ключових проблем, яку постійно піднімають як керівники корпорації, так і співробітники. Постійно виникають проблеми з телефонним зв'язком. У зв'язку з тим, що ORGA - Транснаціональна корпорація, і її філії розкидані по всьому світу, буває складно додзвонитися в центральний офіс через різницю в часі. Крім цього дуже часто в самі телефонні годинник (з двох до п'яти годин дня) персонал центрального офісу часто відсутній на робочих місцях у зв'язку з різного роду мітингами і профспілковими зборами. Використання ж автовідповідачів ще не увійшло в звичку співробітників центрального офісу.
Таким чином, до компанії не може додзвонитися не тільки персонал філій, але й клієнти організації, що негативно позначається на корпоративному іміджі. Ще однією проблемою є відсутність загальнокорпоративних баз даних по різних підрозділах.
ORGA - Компанія інноваційна і динамічна, працюють тут люди висококваліфіковані та творчі. Специфіка діяльності відкладає свій відбиток і на взаємини між начальником і підлеглим. Ці відносини носять, в цілому, неформальний характер, будуються на основі партнерства і довіри, що також зафіксовано у філософії організації.
Основна проблема, яку вирішують творці корпоративного іміджу, полягає в безперервному і значному розширенні числа друзів і збільшенні масштабів корпоративного будинку. Завдання полягає в тому, щоб забезпечити сприятливе враження серед широкої публіки від всього того, що робить підприємство як таке для суспільства в цілому і для кожного з його членів окремо.
Основними критеріями престижу підприємства, які, по можливості, повинні знайти відображення в інформативній частині PR-акцій, сприяють зростанню репутації підприємства є:
? Рівень відповідальності по споживачів і реконструкція місцевої
громадськості, до охорони навколишнього середовища;
? Фінансова стабільність;
? Активна інноваційна діяльність;
? Високу якість товарів і послуг;
? Рентабельність інвестицій;
? Турбота про персонал;
? Високий професійний рівень і компетентність керівників.
Найбільш поширеними способами розвитку відносин із суспільством є:
Підготовка та публікація в спеціалізованих журналах редакційних (не рекламний) матеріалів по останнім досягненням підприємства у розробці та організації виробництва нових, як правило, піонерних товарів, нових, соціально-значущих, напрями діяльності підприємства тощо.;
О...
