правління. Модель являє собою схематичне, спрощене відображення реальної ситуації. Однією з форм моделі є математична модель - опис систем і процесів взаємопов'язаними математичними виразами (формулами, рівняннями і т.п.).
Ставлячи різні кількісні значення змінним величинам, можна розрахувати як завгодно велике число варіантів вирішення завдання і вибрати з них найкращий. І, чим точніше виконані розрахунки, тим вище ступінь отримання шуканого результату в реальній ситуації.
Тому, найбільший поштовх застосуванню кількісних методів в управлінні дало поява комп'ютерів. Комп'ютер дозволив дослідникам операцій конструювати математичні моделі зростаючої складності, які найбільш наближаються до реальності і, отже, є найбільш точними.
Таким чином, дана школа наукового управління побудована на складному симбіозі систематизирующих і інтегруючих принципів - розробка і застосування теорії систем, економіко-математичних методів і комп'ютеризації, а також розвиток гуманістичних ідей в управлінні. Можна з певною часткою умовності виділити кілька підходів та напрямів у формуванні наукової школи управління.
Ключовою характеристикою науки управління - дослідження операцій, є заміна словесних міркувань моделями, символами і кількісних-веннимі значеннями. Дослідження операцій - це застосування методів наукового дослідження до операційних проблем організації. Після постановки проблеми група фахівців з дослідження операцій розробляє модель ситуації. Модель - це форма представлення реальності. Зазвичай модель спрощує реальність або представляє її абстрактно. Моделі полегшують розуміння складнощів реальності.
Після створення моделі змінним задаються кількісні значення.
Розвиток ідей і методів кількісного напряму стали так звані «синтетичні» вчення: системний, ситуаційний і процесний підходи до менеджменту. Кількісні методи опираються на такі наукові теорії, як теорія прийняття рішень, теорія дослідження операцій, теорія ігор, теорія масового обслуговування, теорія оптимальних систем, статистичний аналіз та ін.
Подальший розвиток методів математичного моделювання знайшло своє відображення у виникненні теорії прийняття рішень. Спочатку це теоретичне спрямування грунтувалося на використанні алгоритмів вироблення оптимальних рішень із застосуванням теорії статистичних рішень, теорії ігор. Пізніше на розробці кількісних прикладних і абстрактних моделей економічних явищ, таких, як модель витрат і випуску продукції; модель прогнозування науково-технічного та економічного розвитку. У сучасних умовах використання кількісних підходів широко підтримується, особливо у зв'язку з поширенням комп'ютерних технологій.
Висновок
Таким чином, менеджмент як спосіб і наука управління виник в певних історичних умовах і пройшов певний шлях свого розвитку, шляхом виникнення наукових шкіл та їх взаємодії. У сучасних умовах виникли підходи до розуміння сутності менеджменту, засновані на узагальненні, інтегруванні ідей всіх попередніх шкіл.
Ключовою характеристикою кількісної школи управління є заміна словесних міркувань і описового аналізу моделями, символами і кількісними значеннями. Ця школа стала наслідком розвитку кількісних методів обгрунтування управлінських рішень з використанням в управлінні математики, кібернетики, теорії ймовірностей, статистики та комп'ютерних технологій. Найбільш видні її представники - Р. Аккоф, С. Бір, Д. Екман, А. Ентховен, А. Гольдбергер, Л. Клейн, Р. Люс, Д. Форрестер, розглядають управління як логічний процес, який може бути виражений математично. У 60-ті роки XX ст. почалася розробка концепцій управління, що спираються на використання математичного апарату. З'явилися нові елементи внутрішньофірмового планування: імітаційне моделювання рішень, методи аналізу в невизначених умовах, математичне забезпечення управлінських рішень.
Завдання науки управління - впровадження методів та апарату точних наук у дослідження управлінської діяльності. Її представники займаються головним чином дослідженням процесів прийняття такого класу рішень, який дозволяє застосувати математичні методи і технічні засоби. Мета, яку ставить перед собою ця школа, формулюється як підвищення раціональності рішень.
Внесок в управління представників школи кількісних методів полягає в наступному: поглибленні розуміння складності управлінських проблем завдяки застосуванню різних математичних моделей; розвиток і використання кількісних методів для надання допомоги менеджерам, які приймають рішення в складних і кризових ситуаціях.
Список використаних джерел
. Грибов В.Д. Менеджмент: навчальний посібн...
