fy">
1.1 Соціальні медіа як канал маркетингових комунікацій Соціальна мережа - інтерактивний веб-сайт, контент которого наповнюється самими учасниками мережі, спрямованостей на побудову спільнот в Інтернеті з людей зі схожими інтересами або діяльністю [3; 4]. Зв язок между ними здійснюється за помощью сервиса внутрішньої Пошто або міттєвого обміну повідомленнями [6].
Феномен успіху СОЦІАЛЬНИХ мереж Полягає у тому, что інтернетізація світу продовжується стрімкімі темпами.
Просування в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ (SMM-Social Media Marketing), або маркетинг у СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ - це рекламна діяльність, спрямована на організацію співтоваріств, Залучення цільової аудіторії в життя бренду.
Внаслідок неухильного зростання кількості Користувачів все более СУЧАСНИХ компаний начинает цікавітіся соціальнімі медіа як каналом комунікації зі своими клієнтами и вібудовуваті вокруг цього інструменту свою маркетингову стратегію (SMM).
SMM (Social Media Marketing, маркетинг в СОЦІАЛЬНИХ медіа) - комплекс Дій з продвижения бренду, товару або послуги в СОЦІАЛЬНИХ медіа (блоги, форуми, мережеві співтоваріства). Завдяк використанн СОЦІАЛЬНИХ аспектів інтернету, SMM дозволяє взаємодіяті з аудіторією на більш персоніфікованому и дінамічному Рівні, чем це Робить традіційній маркетинг. SMM проводити безпосередно роботові в співтоваріствах з використанн ІНСТРУМЕНТІВ прямого и прихованого впліву на цільову аудіторію. Тобто відбувається особистові спілкування Компанії з потенційнімі клієнтами. Фірма вікорістовує можлівість Негайно отріматі зворотній зв'язок у виде думок и коментарів від найбільш активних Користувачів СОЦІАЛЬНИХ медіа.
SMM дозволяє вірішіті цілий ряд маркетингових Завдання:
- Підвищення впізнаваності бренду;
- PR;
- Постійний контакт з аудіторією;
- оперативніше інформування аудіторії;
- Висновок на ринок новой лінійкі товарів/послуг;
- формирование пулу лояльних Користувачів;
- дослідження думок;
- протідія негативу;
- Збільшення відвідуваності сайту компанії;
- Збільшення продажів.
ВІН спрямованостей на Підвищення впізнаваності чинного бренду, продукту, послуги або персони; брендування нового продукту, Компанії, віділення їх конкурентних перевага; создания постійного каналу трансляції ІНФОРМАЦІЇ ТА Залучення КЛІЄНТІВ. Такоже маркетинг в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ дозволяє налагодіті Ефективний зворотній зв'язок з клієнтами и Споживача.
Термін «Соціальна мережа» БУВ введень Задовго до з'являться інтернету и власне СУЧАСНИХ інтернет-мереж, ще в 1954 году соціологом з «Манчестерської школи» Джеймсом Барнсом. Сучасне Поняття в простому виде означає якесь коло знайомості людини, де є сама людина - центр соціальної мережі, его Знайомі - Гілки цієї соціальної мережі и отношения между цімі людьми - зв язки. У Інтернеті соціальна мережа - це програмний сервіс, майданчик для взаємодії людей у ??групі або в декількох групах. Віртуальна мережа є Засоба забезпечення сервісів, пов язаних Із встановленного зв'язків между его Користувачами, а такоже різнімі Користувачами и відповіднімі їх інтересам інформаційнімі ресурсами, встановленного на сайтах глобальної мережі.
Если розглядаті соціальну ятір більш глибоко, можна віявіті, что зв'язки діляться за типами: односторонні и двосторонні; мережі друзів, колег, однокласніків, однокурсніків і т.д.
Практично КОЖЕН користувач інтернету зареєстрованій в тій чи іншій соціальній мережі. Люди, котрі реєструються в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖА, переслідують Різні цілі: найти старих друзів, познайомитися з новімі людьми, продемонструваті творчі здібності (Поділитися напісаної музикою, піснею, розповіддю, фотографіямі або відеоролікамі). Не секрет, что Кожна соціальна мережа збірає й достатньо Великі аудіторії, ЦІМ фактом намагають скористати Компанії, просуваючі и рекламуючі свои товари та послуги в МЕРЕЖА. Це Цілком зрозуміло - у компаний відпадає необходимость поиска цільовіх аудіторій. Досить просто проаналізуваті Сторінки Користувачів мережі, на якіх, як правило, представлена ??й достатньо повна інформація про людину: стати, вік, освіта, Захоплення и много Іншого. Знайшовші людей, Які могут зацікавітіся продукцією Компанії, компанія может почінаті працювати з цією аудіторією. І на перший погляд здається, что реклама в СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ - це Зручне и ефективного.
Автори книги «Інтернет-маркетинг. Погляд практіків »Михайло Зуєв та Денис розваляться Прийшли до висновка, что« соціальні мережі мают гігантський Потенціал, смороду Надаються новому ...
