Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Федеральне державне освітній заклад
вищої професійної освіти
«Алтайський державний університет»
Факультет психології та педагогіки
Кафедра загальної та прикладної психології
Випускна кваліфікаційна робота
Особливості комунікативної компетентності активних користувачів соціальних мереж
Виконала: студентка 5 курсу, гр. Тисяча вісімсот дев'яносто один
Бахтіна Тетяна Олександрівна
Науковий керівник
Любимова О. М.
к. пс. н., доцент
Барнаул 2014
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретико-методологічні основи вивчення особливостей комунікативної компетентності користувачів соціальних мереж
1.1 Поняття і зміст комунікативної компетентності
1.2 Інформаційні технології, інформаційне суспільство, інтернет
1.3 Соціальні мережі: визначення, класифікації, функції та особливості користувачі
Висновок
Розділ 2. Емпіричне дослідження особливостей комунікативної компетентності користувачів, залежно від активності/неактивності в соціальних мережах
2.1 Програма дослідження
2.2 Результати емпіричного дослідження
2.2.1 Відмінності активних/неактивних користувачів по основним комунікативним умінням
. 2.2 Взаємозв'язок активності або неактивність користувача з рівнем комунікативної компетентності (рівень товариськості)
. 3 Практичне застосування
Висновки по другому розділі
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Все життя людини протікає в постійному спілкуванні. І звичайно не виникає сумнівів в тому, що роль спілкування в життєдіяльності величезна. Розвиток і соціалізація людини неможливі поза спілкування. А при розгляді даної проблеми людського суспільства і окремого індивіда, встає і проблема комунікативної компетентності, на якій я і зупиняюся в моїй роботі.
Спілкування дає можливість розвитку та формування комунікативних здібностей. І природно ці здібності розвиваються неоднаково у всіх учасників комунікативних процесів, залежно від умов розвитку, соціальної ситуації, соціального середовища, внутрішніх і зовнішніх факторів. Комунікативна компетентність непостійна характеристика особистості, вони може змінюватися і розвиватися при зміні соціального середовища, міжособистісних відносин, в залежності від ситуації і т.д.
Комунікативна компетентність вивчалася вітчизняними та зарубіжними психологами з різних аспектів: визначення, склад, види, діагностика, розвиток та ін. Виділяється різноманіття підходів до вивчення даного феномена. Ряд авторів вказує на необхідність спеціально організованої роботи з удосконалення комунікативної компетентності на (Ю.Н. Ємельянов, Ю.М. Жуков, С.Є. Жучкова, Г.А. Ковальов, Г.І. Марасанов, С.І. Макшанов, Л.А. Петровська, С.В. Петрушин, Є.В. Сидоренко та ін.), зокрема, комунікативної компетентності педагогів (Л.М. Мітіна, І.В. Вачков). Дискутується питання про види та утриманні комунікативної компетентності учнів різних вузів (І.В. Альохіна, І.Р. Алтунина, А.С. Андрієнко, І.К. Гаврилова, С.Є. Зайцева, С.Г. Іванова, О. В. Кривцова та ін.).
Комунікативна компетентність може визначатися як орієнтованість особистості в різних ситуаціях спілкування, спираючись на знання і чуттєвий досвід або ж як здатність плідної взаємодії з оточуючими, за умови розуміння себе, свого психічного стану, та інших в ситуаціях постійних змін соціального середовища, умов, відносин між людьми, на думку М.М. Обухова розглядається як система внутрішніх ресурсів, необхідних для побудови ефективної комунікації в певному колі ситуацій особистісного взаємодії. Компетентність у спілкуванні має, безсумнівно, інваріантні загальнолюдські характеристики і в теж час характеристики, історично і культурно обумовлені.
На думку ж Л.А. Петровської компетентність у спілкуванні передбачає, що учасник комунікативного процесу готовий і вміє будувати контакти на близькій і відстороненою дистанції. Людина повинна оволодіти багатьма позиціями в спілкуванні, щоб бути компетентним, а не тільки однієї, і бути при цьому гнучким у зміні цих психологічн...
