яти претензії. Тому починаючому PR-менеджеру непогано буде відразу провести певні межі того, що він може і повинен робити, а що краще покласти на інших співробітників.
Посадові обов'язки PR-менеджера
PR-менеджер:
організовує роботу по зв'язках з громадськістю та ЗМІ;
керує штатом (відділом) PR-фахівців чи інших підлеглих йому працівників компанії, розподіляє між ними завдання, контролює виконання поставлених перед ними завдань;
розробляє стратегію спілкування з представниками громадськості та ЗМІ, загальні контури фірмового стилю компанії, план заходів щодо формування або коригуванню іміджу корпоративної культури компанії, проект тематико-фінансового плану роботи PR-фахівців;
розробляє план проведення PR-кампаній, складає прогнози впливу на імідж компанії тих чи інших планованих акцій;
визначає бюджет PR-кампаній;
розробляє способи подання відносини компанії до економічних, політичних, екологічних і соціальних питань, до інформації про основні напрямки розвитку підприємства, соціально-економічному становищі підприємства і галузі в цілому, досягнення компанії в наукових дослідженнях та ін .;
організовує прес-конференції, брифінги, медіа-хіти, бекграунди, інтерв'ю керівників компанії в ЗМІ;
організовує підготовку прес-релізів про діяльність компанії, корпоративних бюлетенів, інших інформаційних матеріалів про діяльність компанії для ЗМІ, готує публічну звітну документацію компанії;
аналізує зовнішнє середовище на предмет вивчення відношення до діяльності компанії, організує опитування, анкетування і інтерв'ювання громадськості з метою виявлення реального відношення до іміджу і політиці компанії;
організовує взаємодію з центрами вивчення громадської думки і становить власні програми по вивченню і визначенню думки громадськості про діяльність компанії;
інформує керівництво компанії про результати опитування громадської думки (споживачів, ЗМІ, представників влади, партнерів і клієнтів та ін.);
аналізує соціальні, економічні та політичні аспекти життя суспільства, розробляє прогнози на майбутнє і завчасно виявляє несприятливі тенденції;
аналізує запити ЗМІ та інших представників громадськості про діяльність компанії, дає рекомендації PR-фахівцям з освітлення та інтерпретації тих чи інших подій в компанії;
використовує інформаційні приводи, щоб отримати користь для іміджу компанії від залучення суспільної уваги через пресу без прямої реклами;
аналізує пропозиції щодо участі компанії в організації різноманітних акцій (виставок, прес-конференцій, презентацій, круглих столів, фестивалів, благодійних акцій та ін.), дає висновок про можливість спільної участі в PR-акціях, проведених сторонніми організаціями;
використовує у своїй роботі будь-які необхідні засоби доведення інформації про всі успішні акціях компанії до потенційної аудиторії (споживачів, акціонерів, інвесторів та ін.) від яких залежить процвітання компанії;
аналізує ефективність проведених PR-кампаній;
узагальнює, аналізує і доводить до відома керівництва компанії матеріали ЗМІ про компанію (товари, послуги), що не ініційовані компанією і PR-персоналом компанії;
реагує на висловлювання на адресу компанії критичних зауважень (готує відповідні виступи, прес-конференції, організовує роз'яснення і коментування критики в найбільш ефективних формах);
організовує тренінги керівництва компанії по взаємодії зі ЗМІ, представниками громадськості;
аналізує PR-стратегії конкурентів, виявляє їх сильні і слабкі сторони, організує опитування серед службовців компанії для отримання матеріалів по необхідності проведення внутрішньокорпоративних PR-акцій (для удосконалення кадрової політики компанії, запобігання внутрішніх конфліктів та ін.) ;
розробляє пропозиції щодо вдосконалення структури та взаємодії PR-персоналу з іншими структурними підрозділами компанії;
організовує роботу PR-архіву компанії;
представляє звіти про виконану роботу керівництву компанії.
Якщо є необхідність в розширенні відділу то, фахівці радять почати це все-таки поступово, з поєднання посад. Так, менеджер по роботі зі ЗМІ може одночасно виконувати обов'язки журналіста і фахівця зі створення і розповсюдження оперативної інформації, а в деяких випадках і фахівця по роботі в Інтернеті. Маркетингову інформацію можна замовляти або відповідному відділу вашої організації, або стороннім організаціям. Диза...
