y"> Ємельянов С.М. схематизировался приблизну типову структуру PR-підрозділів великої організації (Таблиця 1) [3, с. 95].:
Таблиця 1. Приблизна типова структура PR-підрозділів великої організації
За оцінками Скотта М. Катліп і його співавторів по відомій книзі Паблік рілейшнз. Теорія і практика raquo ;, створення PR-підрозділів усередині організацій здійснювалося і здійснюється неоднозначно і часто спонтанно. Все залежить від конкретної ситуації, в якій опиняється та чи інша організація (кризові ситуації, порушення комунікацій, втрата контролю над персоналом і т. П.) [4]
Типова номенклатура посад у відділі є наступна:
· Старше ланка - директор з PR (він же на західний манер - віце-президент з PR), начальник відділу з PR;
· Середня ланка - менеджер (або старший менеджер) по PR, керівники напрямків (дослідницького, креативного, по роботі зі ЗМІ і т.д.);
· Молодше ланка - асистент менеджера з PR, фахівці, такі як соціолог, аналітик (іноді в одній особі), копірайтер (тестовік), спічрайтер (пише промови, виступи і доповіді керівництву), дизайнер, фахівець по Інтернету і т. п. Зауважимо, що категорія фахівців часто є позикової - Запрошеної з боку на один проект або групу проектів.
Узагальнивши поради експертів, Гундарін М.В. стверджує, що можна скоротити відділ до чотирьох чоловік: начальника відділу і за сумісництвом спічрайтера, менеджера з ЗМІ (копірайтера, розповсюджувача інформації та новин), менеджера з спецпроектів (займається всім іншим) і секретаря-діловода. А вже такий штат може дозволити собі утримувати найекономніший і розважливий керівник невеликої компанії [2, с. 37].
У західні корпоративних кодексах виділяються такі посадові обов'язки співробітників, що перебувають на різних щаблях корпоративної PR-ієрархії:
Директор по PR:
Спільно з вищим керівництвом розробляє завдання в галузі PR і стратегії по створенню сприятливого корпоративного іміджу компанії;
Формує концепцію діяльності з планування, розробки і застосування корпоративної політики;
Розробляє методи та програми здійснення PR;
Здійснює аналіз інформації про позиції інвесторів, тенденціям в області акціонерної власності;
Відстежує основні тенденції в області інформаційних ресурсів;
Стежить за поширенням внутрішньої і зовнішньої інформації;
Удосконалює і контролює виконання бюджету.
PR-менеджер:
Бере участь з вищим керівництвом компанії в розробці корпоративних завдань і доведенні їх до відома осіб як всередині, так і поза організацією для створення сприятливого корпоративного іміджу;
Займається визначенням, розробкою та здійсненням стратегії PR; бере участь у вирішенні питань, що мають відношення до PR;
Дає відповіді на скарги, запити і вимоги за інформацією, що зміцнює або підтримуючої імідж компанії;
Контролює надання інформації про компанію як внутрішнім, так і зовнішнім ЗМІ;
Бере участь у нарадах за твердженням бюджету на проведення рекламних акцій;
Розробляє концепцію проведення рекламних заходів і контактує з зацікавленими сторонами.
Спеціаліст:
Бере участь у плануванні, підготовці та розповсюдженні рекламної інформації, що стосується компанії, через газети, інші періодичні видання та аудіовізуальні ЗМІ;
Готує письмово повідомлення, мови і особисті послання;
Розробляє концепцію взаємодії компанії з представниками преси, радіо, телебачення, місцевими організаціями, акціонерами;
Закуповує місце і час для реклами.
Природно, у кожному конкретному випадку перелік обов'язків повинен коригуватися. Постановою Міністерства праці та соціального розвитку РФ № 59 в 2003 р в Росії заснована нова професія: спеціаліст зі зв'язків з громадськістю. Вона включена в Кваліфікаційний довідник посад керівників, спеціалістів та інших службовців .
Нижче наведені типова посадова інструкція PR-менеджера і типові посадові обов'язки, які максимально повно містять вимоги до фахівця в сфері PR. Рішення про включення цих інструкцій в даний посібник прийнято ще й тому, що багато керівників компаній не цілком чітко уявляють собі обов'язки фахівців зі зв'язків з громадськістю і схильні навантажувати їх додатковими завданнями або обмежувати у виконанні своєї роботи, а в разі невдач пред'явл...
