рацівнику, досить великий. Це, насамперед, відповідність гуманістичного потенціалу особистості даного роду діяльності, високий рівень знань, професійна чесність, компетентність не тільки в конкретній області роботи, але і тісно пов'язаних з нею сферах, вміння встановлювати адекватні міжособистісні і конвенціональні відносини в різних ситуаціях спілкування і т. д.
Необхідні також:
) певні соціально-психологічні особливості особистості: такі властивості, як інтелектуальні, емоційні, вольові, організаторські якості, спрямовані на створення ефекту особистої чарівності;
2) психічне здоров'я соціального працівника;
) набір таких особистісних якостей, як відповідальність, принциповість, спостережливість, комунікабельність, коректність, інтуїція, особиста адекватність по самооцінці і оцінці інших, мобільність, терпимість, оптимістичність і т.д.
Крім того, фахівець з соціальної роботи повинен уміти просто, грамотно, говорити і писати, навчати інших, уважно і доброзичливо реагувати на емоційні і кризові ситуації, служити зразком у професійних відносинах, пояснювати складні психосоціальні явища, ефективно організувати свою роботу, забезпечувати зв'язок з різними організаціями, викликати довіру у клієнта і т.п. [3].
Конкретизація діяльності фахівців з соціальної роботи випливає з його основних функцій:
) діагностична функція спрямована на вивчення особливості сім'ї, групи людей, особистості, ступінь і спрямованість впливу на них мікросередовища і з її допомогою ставиться «соціальний діагноз»;
2) прогностична функція спрямована на прогнозування розвиток подій, процеси, що відбуваються в сім'ї, групі людей, суспільстві, і виробляє певні моделі соціальної поведінки;
) правозахисна функція спрямована на використання законів і правових актів, спрямованих на надання допомоги і підтримку населення, його захист;
) організаційна функція сприяє організації соціальних служб на підприємствах і за місцем проживання, залучає до їх роботи громадськість і направляє їх діяльність на надання різних видів допомоги і соціальних послуг населенню;
) попереджувально-профілактична функція приводить в дію різні механізми (юридичні, психологічні, медичні, педагогічні та ін.) попередження та подолання негативних явищ, організує надання допомоги нужденним;
) соціально-медична функція організовує роботу з профілактики захворювань, сприяє оволодінню основами надання першої медичної допомоги, сприяє підготовці молоді до сімейного життя, розвиває трудотерапию і т.д .;
) соціально-педагогічна функція виявляє інтереси і потреби людей у ??різних видах діяльності (культурно-дозвільної, спортивно-оздоровчої, художньої творчості) і залучає до роботи з ними різні установи, товариства, творчі спілки тощо. д .;
) психологічна функція консультує з питань міжособистісних відносин, сприяє соціальній адаптації особистості, надає допомогу в соціальній реабілітації всім нужденним;
) соціально-побутова функція сприяє у наданні необхідної допомоги і підтримки різним категоріям населення (інвалідам, людям похилого віку, молодим сім'ям і т.д.) в поліпшенні їх побуту, житлових умов.
Для здійснення всіх цих функцій необхідно володіти серйозними комунікативними навичками з метою встановлення контактів з нужденними, організації обміну інформацією, розробки єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.
Однак, значення комунікативних навичок у здійсненні обов'язків соціального працівника грає куди більшу роль. Під виконанням своїх функцій ховається більш важливий сенс. Це структурування, програмування та координація дій різних систем соціальної допомоги населенню. Соціальний працівник також має великий вплив на особистість або групу людей. У широкому сенсі слова термін «вплив» можна пояснити як процес створення умов для розвитку особистості або системи.
У практиці соціальної роботи це означає забезпечення ефективності просування до наміченої мети за допомогою відповідних методів. Вплив є не що інше, як двосторонній процес взаємодії, що може бути успішним при наявності, з одного боку, здатності соціального працівника чинити ефективний вплив на свідомість клієнта, а з іншого боку, за наявності у клієнта здатності правильно і прихильно сприймати спрямоване на нього вплив , а також сам факт надання на нього впливу з боку. Цей процес завжди двосторонній і тому, що на людину впливають не тільки слова соціального працівника, його переконання, але і його особистісні якості, а також ставлення клієнта до нього як суб'єкту впливу. Ще й тому цей процес двосторонній, що в процесі впливу на клієн...
