ьними й особистісними характеристиками, особливостями ситуації, соціальним контролем і багатьма іншими факторами.
Особливо впливовими виявляються ціннісні орієнтації спілкуються і їх ставлення один до одного.
Самий примітивний рівень спілкування - Фатіческій. Він припускає простий обмін репліками для підтримки розмови в умовах, коли спілкуються особливо не зацікавлені у взаємодії, але змушені спілкуватися.
Таке спілкування носить характер автоматизму і обмеженості. Його примітивність полягає в тому, що репліки прості, за ними немає глибокого сенсу, змісту.
фатіческое спілкування необхідно в стандартизованих ситуаціях. Якщо воно не адекватно ситуації, то людина може зіткнутися з негативними соціальними санкціями.
Особливість даного рівня спілкування полягає в тому, що суб'єкт не отримує ніякої нової інформації.
Наступний рівень спілкування - інформаційний. На цьому рівні відбувається обмін цікавою для співрозмовників новою інформацією, що є джерелом будь - яких видів активності людини.
Інформаційний рівень спілкування носить зазвичай стимулюючий характер.
Інформаційний рівень не пов'язаний тільки з змістом розмови. Це може бути інформація паралінгвістичного, контекстного плану.
У будь-якому випадку даний рівень сприяє активному включенню людини в процес комунікації.
Особистісний рівень спілкування характеризує така взаємодія, при якому суб'єкти здатні до самого глибокому саморозкриття і осягнення сутності іншої людини, самого себе і навколишнього світу.
Даний рівень взаємодії виникає в особливих ситуаціях, коли у людини з'являється натхнення, осяяння, почуття любові, відчуття єднання зі світом, відчуття щастя.
Особистісний рівень спілкування під чому визначається тотожністю ціннісних орієнтацій взаємодіючих суб'єктів і можливостями спілкуються осягати сутність явищ навколишнього світу посредствам осяяння в процесі взаємодії.
В даний час існують кілька підходів до структурування спілкування.
Одним з часто вживаних є підхід, при якому виділяють три взаємопов'язаних сторони спілкування - комунікативну, інтерактивну і перцептивну.
Комунікативна сторона спілкування передбачає спілкування як інформацією, тобто обмін між людьми різними уявленнями, ідеями, інтересами, настроями, почуттями, установками тощо
У процесі комунікації перед учасниками спілкування стоїть завдання не тільки обмінятися інформацією, але й домогтися її адекватного розуміння партнерами.
У міжособистісної комунікації як особлива проблема виділяється інтерпретація повідомлення, що надходить від комунікатора (до реципієнта).
перше, форма і зміст повідомлення істотно залежать від особистісних особливостей самого комунікатора, його уявлень про реципієнта, ставлення до нього, а також від всієї ситуації, в якій протікає спілкування.
друге, надіслане їм повідомлення не залишається незмінним - воно трансформується, змінюється під впливом індивідуально - психологічних особливостей особистості реципієнта.
Комунікація між людьми має ряд специфічних особливостей:
Готівкові відносини індивідів, кожен з яких є активним суб'єктом.
Специфіка людського обміну інформацією полягає в особливій ролі для кожного учасника спілкування тієї чи іншої інформації, її значущості.
На думку О.М. Леонтьєва така значимість інформації обумовлена ​​тим, що люди не просто "обмінюються" знаннями, а прагнуть при цьому виробити загальний зміст.
Можливість взаємного впливу партнерів один на одного за допомогою системи знаків. Обмін інформацією в цьому передбачає вплив на поведінку партнерів і зміна станів учасників комунікативного процесу.
Комунікативне вплив при наявності єдиною або подібною системи кодифікації і декодификации у комунікатора і реципієнта.
Можливість виникнення комунікативних бар'єрів.
Під час комунікативного процесу можна виявити три позиції комунікатора:
відкриту, коли комунікатор відкрито оголошує себе прихильником викладається точки зору, оцінює різні факти на підтвердження цієї точки зору;
відсторонену, коли комунікатор тримається підкреслено, нейтрально, зіставляє суперечливі точки зору, не виключаючи орієнтації на одну з них, але не заявлену відкрито;
закриту, коли комунікатор замовчує про свою точку зору, навіть вдається іноді до спеціальним заходам, щоб приховати її.
Інтерактивна сторона спілкування включає в себе ті компоненти спілкування, які пов'язані з взаємодією людей, з безпосередньою організацією їхньої спільної діяльності.
У ході спілкування його учасникам можна не тільки обмінюватися інформацією, а й організувати обмін діями, спланувати загальну діяльність, виробити форми і норми спільних дій.
Існує кілька видів соціальних мотивів взаємодії:
Максимізації загального виграшу (мотив кооперації);
Ма...
