ресів народів або країн, подібний підхід в майбутньому може призвести до війни, якщо ж це конфлікт між близькими людьми, ціною перемоги може стати втрата теплих, довірчих відносин. Саме в цьому суть конфлікту: будь-яка перемога тимчасова, довгостроково тільки рішення.
На стадії конфліктних дій найчастіше відбувається значне розширення конфліктної зони. Початкове протиріччя, нерідко досить малозначне, поширюється вже на в за і моотношен ия в цілому: Що там працювати разом, я навіть бачити його не хочу! Raquo ;. Так, конфлікт, що стосується розбіжностей з батьками чоловіка або дружини, плавно поширюється на інтимні стосунки (дуже часто вони страждають перший), на виховання дітей, проведення вільного часу. Крім того, в конфлікт втягуються інші люди - протистояння двох майже завжди переростає в груповий конфлікт, адже кожен опонент організовує собі групу підтримки. Втім, нові учасники зазвичай не цілком сторонні люди. Період відкритого протистояння багато ставить на свої місця - виявляє інтереси, приховані за зовнішніми позиціями сторін, і змушує заявити про себе всіх зацікавлених осіб. Наприклад, бабуся втручається в конфлікт між дитиною і батьком і -за поганих оцінок або невиконання домашніх обов'язків, бажаючи підкреслити батьківську неспроможність сина чи зятя, зміцнити власне становище в сім'ї. У конфлікті двох співробітників можуть взяти участі особисто зацікавлені в його результаті начальник або працівники сусіднього відділу.
Будучи драматичною і напруженою, третя стадія триває недовго: позиції заявлені, відносини загострені, емоції виплеснуті - і конфлікт вступає в завершальну стадію результату. Те, яким він буде, залежить від напрямку зусиль, обраного учасниками.
Типи конфліктів
Різноманіття видів і проявів конфліктів обумовлено різноманіттям форм організацій життєдіяльності суспільства.
Визначення основних видів соціальних конфліктів залежить від того, що буде взято за основу кваліфікації. Якщо розглядати сфери суспільного життя, то можна говорити про політичних, ідеологічних, міжнаціональних конфліктах, про конфлікти у сфері праці, культури, в сімейно - побутових відносинах і т.п.
Якщо в якості підстави обрати особливості сторін, що у конфлікті, то можна виділити конфлікти міжособистісні, між особистістю і групою, між малими, середніми і великими соціальними групами, міждержавні конфлікти.
На цій підставі виділяється особлива група конфліктів -внутрілічностние.
Найбільш часто зустрічається і легко пояснюється типологія, заснована на виділенні суб'єктів конфлікту і сфер їх прояву.
Так, наприклад, відомий американський психолог Мортон Дойч запропонував свою класифікацію конфліктів.
Справжній конфлікт - результат зіткнення інтересів, наприклад боротьби за право володіння чим-небудь або різного ставлення до будь - яких життєвим цінностям. Люди можуть конфліктувати через влади, грошей, посади, власності і т.д. А можуть розходитися в оцінці подій або вчинків. Особливість справжнього конфлікту в тому, що протиріччя сприймається в повній відповідності з його суттю. Поширений приклад- любовний трикутник, коли всі учасники розуміють неможливість прийняти безболісне рішення.
Різновид даного конфлікту - випадковий (умовний) конфлікт. Він характерний для ситуацій, де сформувалося реальне протиріччя, яке без праці усувається, але люди, зациклені на ньому, цього не бачать. Так, часом кілька людей рішуче намериваются сісти на один той же стілець, впритул не помічаючи інші, які стоять неподалік. Усунутий конфлікт відрізняється тим, що реальне протиріччя проявляється в яких - незв'язних з його змістом відносинах. Наприклад, досить часте глибоке несхожість позицій світоглядного характеру сприймається людьми як емоційна несумісність. Нерідко кажуть: Я його (її) не перетравлюється raquo ;, не бажаючи вдаватися в істинні причини подібного стану. Прихований, або латентний, конфлікт являє собою ситуацію, коли протиріччя існує, але не усвідомлюється людьми. При помилковому - все на оборот: конфліктують без реального зіткнення інтересів, так би мовити, з любові до мистецтва raquo ;. Існує взаємозв'язок конфліктів між собою, конфлікти одного типу можуть переходити в конфлікти іншого типу.
Звичайно, подібна класифікація, як і всяка спроба розчленувати соціальні явища, умови. У реальному житті все взаємопов'язано.
Проблема типології конфліктів завжди буде займати одне з центральних місць в аналізі конфліктних ситуацій, оскільки це має теоретичне і практичне значення. Справа в тому, що методи регулювання конфліктних ситуацій дуже часто безпосередньо залежать від типу конфлікту. Він може спочатку задавати стратегію і тактику регулювання конфліктної ситуації...
