ає: Зберігайте гроші в ощадній касі! ).
Це - цілі комунікації. Найчастіше в межах однієї комунікації їх буває декілька (фільм може і розважати, і інформувати, і описувати, і попереджати, і пояснювати). Базовою причиною, по якій люди потребують комунікації, служать соціальні потреби людини або групи людей. Ми вступаємо в комунікативний процес з метою задоволення тих чи інших своїх насущних потреб. Таким чином, отже, мети комунікації обслуговують основні потреби людини:
- виживання;
- співпраця з іншими людьми;
- особисті потреби;
- підтримка відносин з іншими людьми;
- переконання інших діяти або думати якимось чином;
- здійснення влади над іншими людьми (сюди відноситься і пропаганда);
- об'єднання товариств і організацій в одне ціле;
- отримання і повідомлення інформації;
- усвідомлення світу і нашого досвіду в ньому (у що ми віримо, що думаємо про себе, про стосунки з іншими людьми, про те, що є істинним);
- прояв творчої натури і уяви.
Прийнято розподіляти наші потреби по чотирьох групах: 1) особисті, 2) соціальні, 3) економічні, 4) творчі. Для трактування і розуміння теорії комунікації як наукового знання про закони соціальної взаємодії нас, насамперед, цікавлять особисті та соціальні потреби людини.
Опції комунікації
Процес комунікації, як це відзначають вчені протягом вже цілих тисячоліть, починаючи з часів Аристотеля і до наших днів, може набувати різні форми свого прояву в залежності від зовнішніх і внутрішніх умов навколишнього середовища, числа учасників, істинних і декларованих цілей взаємодіючих сторін, засобів і стратегій виконання і ін. Безліч чинників впливають на визначення функцій комунікації. У реальному комунікативному процесі, навіть в одному окремо взятому комунікативному акті, можуть поєднуватися кілька функцій, одна або дві з яких будуть основними, визначальними. З погляду професійно-компетентнісного підходу в інтегративному соціально-комунікативному аспекті можна вести мову про функції комунікації в цілому (про її роль в житті і діяльності людини і суспільства). У такому ж ракурсі можна говорити про функції окремих комунікативних актів і комунікативних подій.
Функції комунікації, як правило, прийнято виділяти тільки в цілях науково-дослідного або науково-прикладного аналізу, необхідного для, наприклад, консультаційної діяльності. Виходячи з того, яка з виявлених функцій є провідною (визначальною, основною, головною і ін.), А які відносяться до другорядних, можна грамотно побудувати модель комунікативної взаємодії (модель - аналог реального об'єкта), дати правильну класифікацію комунікативних актів, вибрати верпів тактику комунікативної діяльності і правильну стратегію взаємодії в цілому.
Слід мати на увазі, що інструментальний спосіб моделювання - вивчення об'єкта (оригіналу) шляхом створення та дослідження його копії (моделі) в Коммуникология використовується у двох смислових парадигмах:
) як дослідницький прийом, концептуальне засіб, основною метою якого є пояснення комунікативних процесів;
) як планшетна панорама, схематизированное спрощене відображення реального комунікативного процесу, необхідне в якості проектного інструментарію, призначеного для управління модельованим процесом; алгоритм, в рамках якого і здійснюється даний процес.
1.3 Комунікативний процес і його складові
Ще Аристотель виділяв такі компоненти комунікації: оратор - мова - аудиторія. Сьогодні ми б сказали: «комунікатор - повідомлення - комунікант». Ця тріада присутня у всіх моделях комунікації, складаючи її ядро.
Розглянемо структуру комунікації. У неї входять такі елементи (компоненти):
- джерело (або відправник);
- повідомлення;
- канал;
- одержувач;
- зворотний зв'язок.
Джерело. Це творець повідомлення, особа, яка повідомляє інформацію і передає її. Джерелом може бути:
- організація;
- індивід;
- група індивідів.
Повідомлення. Це інформація, яку джерело передає одержувачу. Більшість повідомлень передається у вербальній (словесній) формі, але повідомлення може бути і невербальним (жести, міміка, графічні зображення). Ідея, яку хоче відправник передавати, кодується, тобто перетвориться в слова, жести, інтонацію. Кодування перетворює ідею в повідом...
